Sabit Fiyat Sözünün İhlali Ve Bilgilendirme Yapılmadan Fatura Artışı

"Hızlı bir iletişimle gereğini yerine getiren Vodafone teşekkür ederim."

"Hızlı bir iletişimle gereğini yerine getiren Vodafone teşekkür ederim."
28.05.2025 tarihinde saat 00:37 civarında Ziraat Bankası’ndan “Hatalı girişleriniz sebebiyle dijital şifreniz kilitlenmi...ştir.” içerikli bir SMS aldım. Ancak Ziraat Bankası mobil uygulamasını kullanmıyorum ve bankanızda aktif herhangi bir hesabım bulunmuyor. Cihazımda yüklü olmayan bir uygulama ve ku

Yapı Kredi internet bankacılığına yaklaşık 2–3 gündür giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “amaç dışı kullanı...m” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bilgim ve onayım dışında yapılmış hiçbir işlemim yok, faturasız veya amacı dışında kullandığım bir işlem kesinlikle söz konusu değildi

Açık öğretim öğrencisiyim ve öğrenciliğim aktif olmasına rağmen yaklaşık 1–2 aydır İstanbulkart’ımda vizeleme işlemi ger...çekleşmiyor. Kişiselleştirilmiş plastik İstanbulkart’ımın numarası 6370600483596173’tür. Kartımı her gün farklı zamanlarda biletmatiklere okutup vizeleme yapmaya çalışmama rağmen,

Vodafone faturalı hattım için hattıma ek 450 TL’lik bir paket tanımlatmıştım. Daha sonra bu pakete ihtiyacım kalmadığı i...çin iptal talebi verdim. Paketi iptal ettirdikten sonra faturamı biraz gecikmeli ödedim ve bugün fark ettim ki iptal ettirdiğim bu paket, faturamı geç ödediğim gerekçesiyle hattıma
QNB Finansbank Troy kredi kartımı henüz bir yıl bile olmadan aktif olarak alışverişlerimde kullanıyorum. Ancak 29 Mayıs ...tarihinde hesabıma 982,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartını alırken böyle yüksek bir yıllık üyelik ücreti yansıtılacağı konusunda

3 Haziran tarihinde Amazon üzerinden bir satıcıya ait Adidas marka spor ayakkabıyı 1200 TL’ye satın aldım. Siparişim haz...ırlanıp kargoya verilmesini beklerken, herhangi bir gerekçe açıklanmadan satıcı tarafından siparişim iptal edildi. Sipariş numaram 403-1761080-9351545’tir. Sipariş iptal edildikte

Kızım İstanbul’da 7. Sınıf öğrencisi ve İstanbul Valiliği’nin “Gönülden Bir Öğün” kapsamında verilen Halkbank kartını ku...llanıyoruz. Kartı nisan ayında teslim aldık. Yaklaşık 10 gün önce karta 2.000 TL bakiye yattığını ATM’den kontrol ederek gördüm, ancak buna rağmen okul kantininde kartı kullandığım

Uzun yıllardır evimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve cep telefonu hattı olarak da aktif bir şekilde... 0543********31 numaralı Türk Telekom mobil hattını kullanmaktayım. Operatörün çoklu hizmet alan, ödemelerini düzenli yapan, eski ve sadık bir müşterisi durumundayım. Mevcut mobil

Casibom sitesinde yaklaşık 4 yıldır aktif olarak oynayan ve son 3 haftadır da yayın açan bir oyuncuyum. Kullanıcı mail a...dresim j********@gmail.com, üye numaram ise 270116670’dir. Özellikle Gate of Olympus oyununda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Son 3 haftadır yaklaşık 200 bine yakın bakiye ile o
Akbank’ta iki adet ihtiyaç kredisi ve hesabıma tanımlı taksitli Artı Para borcu 14.000 bulunuyor. Artı Para borcumu kapa...tmak için bugün 43.000 TL ödeme yaptım, şu anda sadece yaklaşık 14.000 TL civarında taksitli Artı Para borcum kaldı onu da sistem izin vermediği için ödeyemedim. Birkaç aydır geçi

Uzun süredir Instagram kullanıcısıyım ve artık sürekli hesaplarımın kapatılmasından dolayı uygulamadan soğumuş durumdayı...m. Bugün “efsunlandinizec” kullanıcı adlı kişisel hesabım kapatıldı, bundan yaklaşık 10 gün önce de yine başka bir kişisel hesabım aynı şekilde kapatılmıştı. Herhangi bir kural ihl

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım İş Bankası hesabımda, bayram öncesinden itibaren (22.05.2026 tarihinden beri...) hiçbir bilgilendirme yapılmadan telefon numaram sistemden silinmiş görünüyor. Bu nedenle mobil bankacılık, internet şubesi ve diğer tüm kanallara giriş yapamıyor, hiçbir doğrulam

Digiturk internet ve maç paketi aboneliğim kapsamında Aralık 2025’te müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bu görüşmede... internet hızımın yükseltilmesi ve maç yayınlarının 01.2027 tarihine kadar uzatılması konusunda anlaştık. Ayrıca ben maç yayınlarının sezon sonuna kadar uzatılması için talepte bul
"Hızlı dönüş ve yeterli bilgilendirme için teşekkürler."

2025 Aralık ayında İstanbul Ataşehir Ağaoğlu My Prestige Sitesi No:130 adresindeki ofisim için Turkcell Superbox MF297D ...modem ile kurumsal internet aboneliği başlattım. Kuruluma gelen ekip modemi kurup internetin aktif olduğunu söyleyerek ayrıldı. Ancak ertesi gün, 30.12.2025 tarihinde ofise geldiği

Getirfinans üzerinden yaptığım sözleşme imzası başvurusu kapsamında bugün saat 16.39’da “adrese geldik fakat size ulaşam...adık” şeklinde mesaj aldım. Ancak o saatte evdeydim, kapı zilim çalmadı, telefonum da aranmadı. Başvuru sırasında aktif olarak kullandığım telefon numaramı da sisteme kaydetmiştim.

Yaklaşık 2 yıl kadar önce Akbank müşteri hizmetlerini arayarak mil puanı kampanyalarından faydalanabileceğim bir kart ha...kkında bilgi aldım ve özellikle mil puanlarının belirli bir dönemde silinip silinmediğini sordum. Müşteri temsilcisi mil puanlarının silinmediğini ifade etti ve bu bilgiye güvenere
İstanbul Pendik’te bulunan iki katlı, bahçeli iş yerimiz için yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom fiber internet başvurusund...a bulunduk. Ekipler birkaç kez iş yerimize gelerek fiber kabloyu ve kutuyu iş yerimizin içine kadar getirip bıraktı ancak bağlantı işlemlerini tamamlamadan ayrıldılar. Şu ana kada

Hotels.com üzerinden 20.02.2026 tarihinde, 02.07.2026–05.07.2026 tarihleri arasında Antalya merkezde bulunan Af-ra Otel’...de 3 gece konaklama için 10.231,98 TL tutarında rezervasyon yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonumu konaklama tarihinden yaklaşık 1 ay önce iptal ettim. İpta

Tombank Black kredi kartımı yaklaşık 4 ay önce açtığım Hadi bankacılık hesabım üzerinden aktif olarak kullanıyordum. Hes...abımın açılmasından yaklaşık 2 ay sonra kredi kartı talebinde bulundum, kartım gönderildi ve düzenli olarak hem kartı kullandım hem de ödemelerimi yaptım. Yeni yıla girdikten sonr

Uzun süredir Akbank mobil uygulaması üzerinden taksitli Artı Para başvurusu yapamıyorum. Yaklaşık bir senedir başvuru ek...ranına geldiğimde “Artı Para başvurunuza şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve bu uyarı her denememde aynı şekilde karşıma çıkıyor. Bu süreçte defalarca d


27.05.2026 tarihinde Teknosa Prime Mall Gaziantep şubesinden Quantum Snap Fire SP1410 hazır sistem masaüstü bilgisayar v...e tüm aksesuarlarını satın aldım. Bilgisayar kasası FreeDOS olduğu için, mağazada çalışan bir personel Windows Home almazsam bilgisayarın garanti dışı kalacağını söyledi. Bu nedenl

02.06 tarihinden beri TurkNet Fiber 100 ev internetimde kesinti yaşıyorum. Her gün tarafıma arızanın o gün içerisinde gi...derileceği söylenmesine rağmen günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aynı sitede, aynı firmaya ait diğer dairelerde internet aktif olarak çalışırken sadece benim da