to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı Aktif Bank üzerinden alıyor ve aynı bankadan kredi kullanıyordum. Kredimi tamamen kapatmama rağmen yaklaşık bir haftadır hesabımdaki kredi blokajı kaldırılmıyor. Ayrıca, cep telefonu numaramı güncellemek istediğimde de sürekli zorluk çıkarılıyor.
Yaşadığım bu sorunları çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma form doldurmam gerektiği söylendi. Formu eksiksiz şekilde doldurmama rağmen başvurum olumsuz sonuçlandı ve neden olumsuz olduğuna dair net bir gerekçe sunulmadı. Sadece tekrar form doldurmam istendi. Bulunduğum bölgede Aktif Bank şubesi olmadığı için tüm işlemleri internet bankacılığı üzerinden yürütmek zorundayım.
Maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum ancak kredi blokajı kaldırılmadığı ve telefon numaram güncellenmediği için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte herhangi bir maddi kaybım olmadı fakat sürekli olarak aynı sorunlarla karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Aktif Bank’tan, cep telefonu numaramın güncellenmesini ve kredi blokemin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum.
Aktif Bank Aydın Nazilli şubesinde bulunan maaş hesabımda kredi blokesi bulunuyor. Hesabımı başka bir bankaya taşımama rağmen, yeni bankamda da bu blokeyi gördüm ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, telefon numaram güncel olmadığı için şifre de alamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlay...
Yaklaşık 10 yıldır emekli maaşımı PTT Bank üzerinden Mersin Tarsus şubesinden almaktayım. Ancak Aktif Bank’ta mevcut kredilerim olduğu için maaşımda uzun süredir bloke bulunuyor ve maaşımı çekemiyorum. Kredilerimi düzenli olarak ödüyor olmama rağmen, maaşımdaki blokeden dolayı maaşıma erişemiyorum v...
Aktif Bank üzerinden kullandığım krediyi Temmuz ayında erken ödeyerek tamamen kapattım. Kredinin kapatılmasından sonra ayrıca talep edilen ek ödemeyi de gerçekleştirdim. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır maaşımın tamamı üzerinde bulunan kredi blokesini kaldırmıyorlar. Mobil bankacılık üzerinden işlem yap...
2023 yılında PTT Bank üzerinden aldığım emekli maaşıma, Aktif Bank tarafından kredi borcum nedeniyle bloke konuldu. Promosyon borcumu tamamen ödememe rağmen, maaşımdaki blokeyi kaldıramıyorum ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Hem Aktif Bank hem de PTT Bank ile defalarca iletişime geçtim; anca...
Yorumlar