to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşımdaki Bloke Kaldırılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
2023 yılında PTT Bank üzerinden aldığım emekli maaşıma, Aktif Bank tarafından kredi borcum nedeniyle bloke konuldu. Promosyon borcumu tamamen ödememe rağmen, maaşımdaki blokeyi kaldıramıyorum ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Hem Aktif Bank hem de PTT Bank ile defalarca iletişime geçtim; ancak müşteri hizmetleri, kredi borcumdan dolayı blokeyi kaldıramayacaklarını belirtti.
Kredi borcumun ödenmemiş olması nedeniyle maaşımdan kesinti yapılmasının yasal dayanağı konusunda tarafıma herhangi bir yazılı veya detaylı açıklama sunulmadı. Bu blokeden dolayı emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Aktif Bank’tan, emekli maaşımdaki blokeyi kaldırmasını ve maaşımı başka bir bankaya taşıyabilmem için gerekli işlemleri başlatmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorununuzu çözüldü mü acaba?