to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatılmasına Rağmen Maaş Üzerindeki Bloke Kaldırılmıyor
Aktif Bank üzerinden kullandığım krediyi Temmuz ayında erken ödeyerek tamamen kapattım. Kredinin kapatılmasından sonra ayrıca talep edilen ek ödemeyi de gerçekleştirdim. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır maaşımın tamamı üzerinde bulunan kredi blokesini kaldırmıyorlar. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde de blokenin devam etmesi nedeniyle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve blokem kaldırılmadı. Maaşım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
