to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Aktif Bank müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır internet bankacılığıma giriş ya...pamıyorum. Hesabımda 49.000 TL bakiye bulunmasına rağmen giriş yapamadığım
Aktif Bank n Kolay vadesiz hesabıma başka bankalardaki hesaplarımdan yaklaşık 3 gündür para gönderemiyorum. Denizbank, G...aranti ve Ziraat Bankası internet şubeleri üzerinden yaptığım para transferi denemelerinde işlemler gerçekleşmiyor ve her seferinde “işlem iade edildi” şeklinde geri dönüyor. Hesa
"Sorumu çözdüm bankaya gidip tahsil ettim"
Aktif Bank’ta bulunan hesabıma bugün para girişi olduktan sonra, bu parayı anneme havale etmek istedim. Ancak para trans...feri gerçekleşmeden hem hesabıma bloke konuldu hem de internet bankacılığına erişimim tamamen kapatıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece beklemem gere
Aktif Bank nezdinde adıma kayıtlı görünen yatırım hesabım sistemlerinizde hâlâ aktif durumdadır. Oysa önceki dönemde ban...kanızdaki tüm hesaplarımı kapatmak için müşteri hizmetlerinizi aramış, tarafıma tüm hesaplarımın kapatıldığı bilgisi verilmiş ve üyelik girişimi de iptal ettirmiştim. Buna rağmen
Aktif Bank’ta adıma iznim ve bilgim dışında açılmış bir hesap olduğunu Dijital Vergi Dairesi üzerinden bugün fark ettim.... Bu hesabı kesinlikle ben talep etmedim, herhangi bir başvuru ya da onay vermedim. Durumu fark eder etmez Aktif Bank çağrı merkezi ile görüştüm. Bana internet bankacılığı şifresi
Yaklaşık 6 ay önce masrafsız olması sebebiyle Aktif Bank’ta vadesiz hesap açtım. Hesabımı bu süre boyunca kendi bankalar...ım arasındaki para transferleri ve kripto para borsalarına para çekme işlemleri için sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 23.12.2025 tarihinde tarafıma hiçbir yazılı veya sözlü bilgi
Aktif Bank ile hiçbir bağlantım, başvurum ya da hesabım olmamasına rağmen, 18 Aralık saat 11.33’te ve 3 Şubat saat 15.59...’da “Değerli müşterimiz” diye başlayan ve hesabımın güvenliğiyle ilgili SMS’ler aldım. Bu bankada, bilgim dahilinde açılmış herhangi bir hesabım, ürünüm ya da başvurum bulunmamakta
Aktif Bank müşterisiyim. Çarşamba gününden beri telefon numaram sistemde güncellenmediği için internet bankacılığına gir...iş yapamıyor, maaş kartımı kullanamıyor ve kredi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor ve günlük finansal işlerimi yapamadığım için ciddi anlamd
Aktif Bank’ın n Kolay internet bankacılığına girişle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve telefon ile internet bankacılığ...ı üzerinden yaptığım tüm başvurulara rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. İnternet bankacılığına mevcut şifremle girmeye çalıştığımd
Aktif Bank’ta uzun süredir hesabı olan ve yatırımlarını bu banka üzerinden yöneten bir müşteriyim. Yıllardır aktif olara...k kullandığım mobil/internet bankacılığıma bugün sabah saat 10:00 civarında girmeye çalıştığımda “şifre hatalı” uyarısı almaya başladım. Şifremi değiştirmeye çalıştığımda ise “işle
8 aydır Aktif Bank güvenlik blokem var. Her hafta arıyorum, kontrol edin diyor, ama hiçbir değişiklik yok. Sıkıldım artı...k aramaktan; lütfen yardımcı olun. Passo lisans süresi uzatsam bile yeterli, blokem kalkmasa da olur. Bankanızı hiç girmedim, internet bankacılığına da girmedim; nasıl blokem geldi
Konu: İnternet Bankacılığına Giriş Yapılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet 14.01.2026 tarihinde saat 10:03 itibarıyla..., uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım, süresi dolmamış ve doğru girdiğim internet bankacılığı şifrem ile sisteme giriş yapmak istedim. Ancak şifrem doğru olmasına rağmen “Şu
Daha önce Aktif Bank’a bağlı N Kolay internet bankacılığı üzerinden hesap açmış, tüm işlerimi bitirdikten sonra da bu he...sabı tamamen kapatmıştım. Aktif Bank’ta ne açık hesabım, ne kartım, ne de herhangi bir ürün ilişkim kalmamıştır. Bugün saat 10.30 civarında Aktif Bank’tan “Sayın müşterimiz, banka
28.11.2028 tarihinde Aktif Bank mobil/internet bankacılığı üzerinden yaptığım paladyum al-sat işlemleri sırasında bankan...ın sisteminin takılması ya da arıza yapması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sistem kaynaklı bu problemi müşteriye yansıtarak hesabıma bloke konuldu ve sonrasında hesabıma eksik
28 Kasım 2025 tarihinde Aktif Bank N Kolay hesabım üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla saat 17.30 ile 19.00 arasında... paladyum alım satım işlemleri gerçekleştirdim. Bu işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 700.000 TL artı bakiye hesabıma geçti ve internet bankacılığımda da bu tutar görünmeye devam
"Problem çözülmüştür. Teşekkürler"
Aktif Bank internet bankacılığı şifremi doğru girmeme rağmen sistem tarafın...dan bloke edildi ve 3 gündür bu blokeyi kaldırtamıyorum. Bu nedenle interne
Aktif Bank internet bankacılığına yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. 20.09.2025 tarihinden beri “şifremi unuttum” adı...mlarını eksiksiz yapmama rağmen, son adımda “hata ile karşılaşıldı, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde defalarca deneme yaptı
Aktif Bank üzerinden geçtiğimiz ay ihtiyaç kredisi kullandım. Bu ayki son ödeme tarihi 28 olmasına rağmen, son ödeme tar...ihini beklemeden, faizsiz şekilde kredinin tamamını kapatmak istiyorum. Ancak internet bankacılığım bloke olduğu için ne kalan borcumu ne de ödeme yapacağım IBAN bilgisini göremiyo
"Merhaba Aktif Bank'a teşekkür ederiz çözüme ulaştı."
15.11.2025 tarihinde Aktif Bank (n kolay) internet bankacılığı üzerinden ih...tiyaç kredisi kullandım. Kredimle birlikte 93946671 numaralı hayat sigortas
15 Ekim’de Türk Telekom Net faturamı VakıfBank internet bankacılığı üzerinden “n Kolay” aracı şirketiyle ödedim. Ancak f...atura ödemem sisteme yansımadı ve para hesabımdan çekildi. Sorunun çözülmemesi üzerine 17 Ekim’de tekrar aynı şekilde ödeme yaptım. Toplamda 325 TL (iki kez 162,50 TL) hesabımdan k
Aktif Bank’ta internet üzerinden açtığım vadesiz hesabım Temmuz ayından bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edild...i. Hesabımda yaklaşık 49.000-50.000 TL bakiye bulunmakta ve 4 aydır bu parama erişemiyorum. İnternet bankacılığı şifreme de bloke konulduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile
Beş aydır Aktif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemelerini düzenli olarak internet bankacılığı üzerinden yapmama ...rağmen, bankanın Findeks’e ödemelerimi geç bildirmesi nedeniyle kredi notum olumsuz etkilendi. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum finansal işlemlerimde mağduriyet yaşam
Aktif Bank üzerinden 3 ay ertelemeli kredi kullandım. Ancak kredimin 3 ay ertelemeli olmasına rağmen, henüz 2. Ayında kr...edim kesildi. Herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım ve 2 gündür mağduriyet yaşamaktayım. Kredi numaram: 80551763. Sorunun çözülmesi için internet bankacılı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
