to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Hayat Sigortası Zorunluluğu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
15.07.2025 - 28.10.2025 tarihleri arasında Aktif Bank üzerinden, PTT şubesi aracılığıyla toplam 5 adet kredi kullandım. Bu kredilerin her birinde hayat sigortası kesintisi yapıldı ve kredi kullanımı sırasında hayat sigortası zorunluymuş gibi işlem gerçekleştirildi. Kesilen sigorta tutarlarının ne kadar olduğuna dair net bir bilgi bana verilmedi.
Bu kredilere ait hayat sigortası poliçe numaralarım 937316**, 936380**, 935616**, 934065** ve 925899**’tir. Bu poliçelerin tamamının iptal edilmesini ve bu poliçeler kapsamında tahsil edilen tüm sigorta bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında Aktif Bank ile yaptığım görüşmelerde, mevcut sigortaların ancak yeni bir sigorta poliçesi yaptırmam halinde iptal edilebileceği bilgisi verildi. Yeni bir sigorta yaptırmaya zorlanmak istemiyorum, sadece mevcut kredilerimden kesilen hayat sigortalarının iptal edilerek bu sigortalara ait tüm ücretlerin hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenerek, belirtilen poliçelere ait kesilen tüm hayat sigortası tutarlarının tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
