Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aktif Bank Hesabım Olmadan Adıma Açılmış Hesap Şüphesi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

18 Aralık 2025 16:441.595

Aktif Bank’tan kısa bir süre önce SMS aldım. Mesajda, banka hesaplarının başkaları tarafından yasa dışı bahis ve kumar işlemlerinde kullanılmasıyla ilgili uyarı yapılıyor ve sonunda bir müşteri numarası/hesap bilgisi benzeri ifade yer alıyordu. Ancak benim Aktif Bank’ta hiçbir zaman açılmış bir hesabım veya çalışmam olmadı.

Aktif Bank’ta adım üzerine herhangi bir hesap açılıp açılmadığının acilen kontrol edilmesini, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını ve bilgilerim kullanılarak üzerime herhangi bir hesap veya işlem tesis edilmemesini talep ediyorum. Sonuçla ilgili olarak tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

18 Aralık 2025 16:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Sezer
18 Aralık 2025 17:24

Arayıp bankayla konuştum güvenlik amacıyla tüm müşterilerine gönderdiklerini söylediler hesabımın olmadığını dile getirdim Passolig kartı olan herkesin adına hesap açılışı yapılıyormuş son durum bu.

Yorumlar

18 Aralık 2025 23:47

Niye benim bilgim olmadan Passolig bana banka hesabı açıyor ki bence bu işten sıkıntı var pasoligi şikayet etmek lazım

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İzinsiz Hesap Açılışı Ve Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Endişe

18 Aralık 2025 14:302.252

Aktif Bank ile hiçbir hesabım ve çalışmam olmamasına rağmen, bugün “Değerli...

1 Destek

Aktif Bank'tan Hesabım Olmadan Güvenlik Uyarısı Mesajı Aldım

18 Aralık 2025 13:554.158

Aktif Bank’tan, bankada hiçbir hesabım bulunmamasına rağmen SMS almaktayım. Bugün telefonuma, “banka hesaplarının başkal...

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

İznim Dışında Açılmış Hesap Şüphesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

18 Aralık 2025 16:331.665

"Tarafıma SMS yoluyla bilgilendirme yapıldığı için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Aktif Bank Bu Kadar Bilgisiz Müşteri Hizmetleri Olamaz, Asla Yardımcı Olunmuyor!

Aktif Bank BuKadar Bilgisiz Müşteri Hizmetleri Olamaz, Asla Yardımcı Olunmuyor!

Profil fotoğrafı
Akın
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif BankBlokemi Kaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular