to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank'tan Hesabım Olmadan Güvenlik Uyarısı Mesajı Aldım
Aktif Bank’tan, bankada hiçbir hesabım bulunmamasına rağmen SMS almaktayım. Bugün telefonuma, “banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması ile yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık edilmesi” konulu ve MASAK mevzuatına atıf yapan bir güvenlik uyarısı mesajı geldi.
Aktif Bank’ta kendi adıma açılmış herhangi bir hesabım yoktur ve ben böyle bir başvuru da yapmadım. Buna rağmen bu şekilde bir mesaj almış olmam, hem kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği hem de adıma bilgim dışında hesap açılmış olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Aktif Bank’ın telefon numaramı hangi kaynaktan ve hangi gerekçeyle sistemine aldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapmasını, numaramı tüm veri kayıt sistemlerinden kalıcı olarak silmesini ve adıma bilgim dışında açılmış herhangi bir hesap veya ürün varsa derhal kapatılmasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Aktif Bank İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Aynı mesajı 19.12.2025 de bende aldım verilerimizi izinsiz kullanımdan dolayı ve adıma açılmış olabilecek şüpheli işlemleri ve hesap hakkında bilgim yoktur yazılı olarak bende bir açıklama bekliyorum