to read complaints and reviews, or file yours. 
22.06.2026 tarihinde saat 02:00 Aksu Turizm Ankara–İstanbul seferi için almış olduğum bilete rağmen AŞTİ otogarda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce otobüsün 30 dakika sonra geleceği söylenerek peronda bekletildik, ardından yaklaşık 02:50 civarında aracın arıza yaptığı ve bu seferin gerçekleşmeyeceği bildirildi.
Bize farklı bir firmadan otobüs bileti alabileceğimiz, Aksu Turizm’e ödediğimiz sefer ücretinin ise iade edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine ve resmi iş günü olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Seferime ait PNR numaram 7LBN089’dur.
Ayrıca 0 (312) 224 00 60 iletişim numarasından AŞTİ Aksu Turizm’i defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle yanıt verilmemektedir. Hem iadem yapılmaması hem de telefonla hiçbir şekilde ulaşılamaması mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Aksu Turizm’in vermiş olduğu söz doğrultusunda, ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve tarafıma ulaşılabilir bir muhatap sağlanmasını talep ediyorum.
İstanbul-Kayseri 18:30 seferini gerçekleştiren 56 ***358 plakalı araçta, özellikle tek koltuklarda seyahat etmek istediğimiz için 23 ve 26 numaralı koltukları satın aldık. Maraş yazıhanesinde H*** isimli şahsın, 24-25 numaralı koltukları kadın ve erkek yan yana satması sebebiyle kardeşimle koltuklar...
09.08.2025 tarihinde Aksu Turizm’e ait 46 *** 367 plakalı otobüsle Adana Otogarı’ndan Marmaris Otogarı’na saat 17:45’te başlayan yolculuğumda, otobüs ...
08.08.2025 tarihinde saat 21.30’da Aksu Turizm’den İzmit Otogarı-Kahramanmaraş Otogarı arası AVFL089 PNR numaralı bilet aldım. Otobüs şoförü, beni otogardan almak yerine otogarın dışından almayı teklif etti. Ben de evime daha yakın olduğu için TEM-76 yol üstü duraktan alınmayı kabul ettim. Ancak saa...
08.08.2025 tarihinde Adana’dan Uşak’a giden Aksu Turizm’e ait 46 *** 968 plakalı otobüsle evcil hayvanımın taşınması için 2000 TL ödeme yaptım. Yetkililer, otobüsün sabah 06:00-06:30 arasında Uşak Otogarında olacağını belirtmişti. Ancak otobüs Uşak Otogarına hiç uğramadan yoluna devam etti ve evcil ...
Aksu otobüs firmasından Ankara AŞTİ den 08.08.2025 tarihinde saat 2;30 da İzmit otogarına gitmek için otobüse bindim. Bilet koltuk numaram 35 numara Ahmet Y*********. İzmit otogarında inmem gerekirken beni uyandırarak Sakarya otogarında indirdi. Bende geldik mi diye sordum görmüyor musun dedi. İlk d...
Yorumlar