to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde As Kahramanmaraş Turizm’den Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Ataşehir Dudullu Terminali’ne 05.30 kalkışlı, 140 numaralı perondan hareket eden, 17 ve 18 numaralı koltuklar için PNR numaraları 26L01N8W5 olan biletleri aldım. Çalıştığım için işime zamanında yetişmek adına özellikle bu saati ve üzerinde yaklaşık 4,5 saat yolculuk süresi yazan seferi tercih etmiştim.
Otogara zamanında gitmeme rağmen otobüsün 5–10 dakika içinde geleceği söylendi ancak araç yaklaşık 30 dakika sonra geldi. Otogardan ayrılması ise ayrıca 20 dakika sürdü ve toplamda 50 dakikalık bir gecikme yaşandı. Fiili hareket saati 05.30 yerine 06.20 oldu.
Bu süreçte firma tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul’a varış saati konusunda da net bilgi verilmedi, benim sormam üzerine yalnızca 12.30–13.00 gibi varış olabileceği söylendi. Eğer 6,5 saatlik bir yolculuğu kabul edecek olsaydım, başka bir firmayı tercih edebilirdim. Yaşanan bu gecikme nedeniyle işime geç kaldım ve mağdur oldum.
Bu yaşanan aksaklık ve mağduriyet sebebiyle, ödemiş olduğum bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Benzer bir deneyim yaşadığım için bu firmayı bir daha tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
26 Ocak tarihinde As Kahramanmaraş firmasının İstanbul Esenler’den saat 14.00 kalkışlı İstanbul–Ankara otobüs seferini kullandım. Otobüsün normalde saat 20.40 civarında Ankara’da olması gerekirken, yaklaşık 2 saatlik gecikmeyle varış yaptı. Bu kadar ciddi bir gecikme yaşanmasına rağmen yolculara hi...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 16.30’da, As Kahramanmaraş firmasına ait 11 numaralı koltuk ile (PNR: EGN30TV) Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Kahramanmaraş’a gitmek üzere yola çıktım. Otobüs, planlanan saatten 1 saat gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk boyunca sürekli olarak uzun molalar verildi, aralarda...
19.01.2026 tarihinde saat 06.30 kalkışlı Nevşehir – Ankara (AŞTİ) seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Biletimde varış saati 09.15 olarak görünüyordu ve Ankara’da benim için son derece önemli bir işim vardı. Araç zaten yaklaşık 20 dakika geç geldi, buna rağmen yolda 25 dakikalık uzun bir mola v...
03.11.2025 tarihinde As Adana Seyahat firmasından aldığım Adana Otogarı - Ankara (AŞTİ) Otogarı arası 31C014RQU PNR numaralı, 00:30 kalkışlı otobüsle seyahat ettim. Biletimde de açıkça belirtildiği üzere, aracın 5:45’te AŞTİ’ye varması gerekiyordu. Ancak ekspres olarak satılan bu seferde, şoför 30 d...
24.01.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Ben Turizm Aksaray Otogarı – Ankara (AŞTİ) seferi için k:10, Peron:1, PNR numarası aakı143 olan bileti almıştım. Otobüsün 17.00’de kalkması gerekirken yaklaşık 17.40’ta perona geldi ve bu gecikme nedeniyle gitmem gereken yere zamanında kesinlikle yetişemedim....
Yorumlar