to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Dairede Aşırı Gaz Faturası Şikayeti
Amasya ili Hamamözü ilçesi Hamit Kaplan Mahallesi 2. Etap TOKİ no: 6/9 D13 adresindeki dairede merkezi sistem ile 20 gündür oturuyorum. 09.12.2025 ilk okuma, 07.01.2026 son okuma tarihli ve 810003301302 tesisat numaralı merkezi sistem faturamız yaklaşık 6.000 TL olarak geldi. Henüz yeni taşınmamıza ve bu kadar kısa süre oturmamıza rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkmasını mantıklı bulamıyorum.
Site yönetimine konuyu ilettiğimizde, faturayı Aksa Gaz’ın okuduğunu, herhangi bir yanlışlık olmadığını ve faturayı ödememiz gerektiğini söylediler. Ancak çevremizdeki benzer daire ve merkezi sistem kullanıcılarına bu tutarlarda fatura gelmediğini öğrendik. Bu nedenle sayaç okuma veya faturalandırma sürecinde bir hata olabileceğinden şüpheleniyoruz.
Aksa Gaz’dan, ilgili merkezi sistem tesisatının yerinde ve detaylı şekilde yeniden incelenmesini, tüketim değerlerinin kalem kalem ve anlaşılır biçimde tarafımıza açıklanmasını, varsa hatalı hesaplama veya okuma nedeniyle oluşan yüksek fatura tutarının düzeltilmesini ve gerçek tüketim üzerinden makul bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum. Kısa süredir oturduğumuz bir daire için gelen bu yüksek fatura nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
