to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz'ın Aşırı Yüksek Faturası İçin Detaylı İnceleme Talebi
Adana’da 810002309069 numaralı Aksa Gaz abonesiyim. Ocak 2026 dönemine ait doğal gaz faturam 3.830 TL olarak geldi ve bu tutar, önceki aylarda ödediğim ortalama 1.250 TL’lik faturalara kıyasla neredeyse iki katına çıkmış durumdadır. Evde kullanım alışkanlıklarımızda, cihazlarımızda veya ısınma şeklimizde önceki aylara göre hiçbir değişiklik olmadığı halde bu kadar yüksek fatura gelmesini normal bulmuyorum.
Durumu öğrenmek için Aksa Gaz ile görüştüğümde sayaçta veya tesisatta herhangi bir sorun olmadığı söylendi; ancak bu açıklama, fatura tutarının neden bu kadar yükseldiğini hâlâ açıklamıyor. Aynı tüketim alışkanlıklarıyla bu kadar farklı tutarda fatura gelmesi bana göre makul değildir.
Aksa Gaz’dan, ilgili dönem faturamın detaylı olarak yeniden incelenmesini, gerekiyorsa sayaç ve tüketim değerlerimin tekrar kontrol edilerek faturanın yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. Kullanıma uygun, gerçek tüketimi yansıtan adil bir fatura düzenlenmesini ve varsa oluşan hatanın tarafıma iadesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
