to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Faturamda 9.836 TL Aşırı Yüksek Ücret Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
Mersin’de konut aboneliğiyle Aksa Doğalgaz kullanıcısıyım. Aralık ayında gelen faturam 1.915 TL iken, 13.12.2025–14.01.2026 tüketim dönemini kapsayan Ocak ayı faturam 9.836 TL olarak geldi. Daha önce hiçbir zaman bu seviyede bir fatura ile karşılaşmadım ve bu tutarı kesinlikle normal bulmuyorum.
Faturamda yer alan 5105***139 numaralı tesisatımla ilgili bu olağanüstü farkın neden kaynaklandığının acilen incelenmesini istiyorum. Konu ile ilgili olarak 187 hattını ve 444 4 187 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, bu sebeple sorunu iletemiyorum ve mağduriyetim büyüyor.
Gerçek tüketimimi yansıtmadığını düşündüğüm 9.836 TL’lik yüksek fatura tutarının iptal edilmesini ve varsa hatalı okuma ya da hesaplamanın düzeltilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
