to read complaints and reviews, or file yours."Görüştüğüm kişilere teşekkürüm benim"
Bursa’da bulunan evimde yıllardır Bursa Gaz ile doğalgaz sözleşmem vardı. Y...aklaşık 5 senedir Marmaris’te yaşıyorum, evde çocuklarım kalıyordu. Sözleşm
Bursa Osmangazi’de kiracı olarak oturduğum adreste Aksa Doğal Gaz Bursa Şubesi ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. 18.05.2024 başlangıç tarihli kira sözleşmemle kiracı olduğum bu adreste, doğal gaz tesisatına ilişkin proje sorunu yaşadık. Ev sahibinin yönlendirdiği firma gelip sorunun
"Süreçle ilgilenildi. Teşekkür ederim."
Aksa Çukurova ile yaptığım 810001388590 numaralı aboneliğime dair sözleşmem 29.06.2026 tarihinde feshedildikten sonra, a...ynı tarihte tarafıma 3.228,11 TL güvence bedeli iadesi yapılacağı SMS ile bildirildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu iade tutarı hesabıma hiç yansımadı. Müşteri hizmet
"Teşekkür ediyorum"
Aksa Doğalgaz Çanakkale aboneliğimin sözleşme fesih işlemini 6 Nisan tarihinde Çanakkale Merkez üzerinden gerçekleştirdi...m. Sözleşme feshi sonrasında tarafıma iade edilmesi gereken teminat bedelinin eksik yatırıldığını fark ettim. Hesabıma yaklaşık 1.880 TL civarında ödeme yapıldı, oysa önceki abonel
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz Kayseri mobil uygulaması üzerinden 6 Nisan 2026 tarihli abone... sözleşme feshi talebinde bulundum. Ancak fesih talebim sisteme girildiği a
"Aksa Doğalgaz ekibine, gaz kesintisini hızlı bir şekilde gerçekleştirip sorunumun çözülmesine yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Sakarya’da Aksa Doğalgaz ile yaptığım, abone numarası 459968 olan doğalgaz ...abonelik sözleşmemi 20.02.2026 tarihinden bu yana feshetmeye çalışıyorum; a
Bursa Gaz ile yaptığım doğal gaz aboneliğimi sonlandırdıktan sonra sözleşme... fesih bedelimin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. 12.01.2026 tarihi itib
15 Ekim tarihinde Aksa Doğalgaz’a sözleşme fesih ücreti için başvuruda bulundum. Üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağ...men, Ziraat Bankası’ndaki TR80000100178***55001 IBAN’ıma 66.500 TL civarındaki ücret halen yatırılmadı. Başvurumun ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde k
"Aksa Gaz'a dönüşleri için teşekkürler"
Aksa Doğalgaz Hatay Payas abonesiyim. 810001769316 numaralı sözleşmemin feshi sonrasında 2.856,97 TL tutarındaki güvence... bedelinin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. 19 gün önce başvurumu yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde inceleme başlatıldığını, iade işleminin 15 gün içerisinde tamamlan
2023 yılında Çanakkale Gelibolu ilçesinde ilk kez doğalgaz dağıtımı yapılmaya başlandığında, kiracı olarak ikamet ettiği...m daireye bireysel doğalgaz bağlantısı yapılması için site yönetimi tarafından karar alınmıştır. Ancak ev sahibim, tüm girişimlerime rağmen dairenin doğalgaz ilk abonelik işlemleri
Çanakkale Gelibolu ilçesinde 2023 yılı içerisinde ilk defa konutlara doğalgaz dağıtımı yapılmıştır. Doğalgaz dağıtım ve ...abonelik işlemlerini yüklenici firma Aksa Gaz tarafından gerçekleştirilmiştir. Konutlara doğalgaz dağıtımı yapılmaya başlandığı 2023 yılında Gelibolu ilçesinde kiracı olarak ikame
Bursa Gaz firması, doğalgaz sözleşme fesih işlemlerimi gerçekleştirmiyor. Gerekçe olarak, diğer firma sayaç okuma ekiple...rinin dışarıdan zillere basarak kolayca erişebildiği sayaçlara erişemediklerini belirtiyorlar. Aynı kişi veya ekip, daha önce de doğalgaz saatlerimizi okuyamıyordu ve bu nedenle sü
"İlgili, nazik tavırları ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Kışın ortasında, geciken faturam nedeniyle gaz erişimim kesildi. Soğukta ço...cuğum hasta olmasın diye gazı kendim açtım. Usulsüz kullanım gerekçesiyle s
Balıkesir Burhaniye'de bulunan yazlığıma 17.08.2024 tarihinde 88 TL olan doğalgaz faturasını ödemeyi unuttum. Bundan son...ra, 12 Aralık'ta tüketim olmadığından dolayı fatura kesilmemiştir diye mesaj geldi. Daha sonra, 07.01.2025 tarihinde 190 TL'lik bir fatura yansıtıldı. Gecikme faiziyle son ödeme ta
Manisa Aksa Doğal Gaz şirketi tam 2 aydır fesih sözleşme ücretini vermemek için sürekli sorun çıkarıyor. Hesaplarımda bo...rçtan dolayı bloke olduğunu ve ya nakit ya da kardeşimin IBAN'ına ücret iadesini istiyorum. Asla kabul etmiyorlar. Alırken nakit ödeme yapılıyor da geri ödeme alırken neden nakit i
"Mağduriyetimiz giderildi teşekkür ederiz."
29.09.2024 günü e-devlet üzerinden Şanlıurfa Aksa Doğalgaz Abone fesih sözl...eşmesi yaptım, güvence bedelinin sistem üzerin de 15 iş günü.! İçerisinde y
01.09.2024 günü gazım borç nedeniyle kapatıldı, sayaç mühürlendi ve sözleşme feshi yapıldı. 11.09.2024 günü Adana Sarıça...m şubesinde yeni sözleşme yaptım. Şubeden gelip açılacağı yönünde bilgi verildi. Üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse gelip gitmedi. Yanlış hatırlamıyorsam 15.09.2024 günü müşter
Hatay İskenderun Aksa Gaz firması, 14 Mayıs tarihinde telefonuma mesaj gönderilmediği için küçük bir borç nedeniyle gaz ...kullanımını kesip ceza ödemem gerektiğini söyledi. Mesaj gelmediğini söylesem de olmadı. Telefon numaramı yanlış girmişler. Tamam dedim düzeltin, sorun çözülsün istedim. Doğru tele
Sözleşme feshi için 20 gündür ödemesi yapılmıyor ve onaylamıyorlar. Kaç gündür gidiyorum, yeni onayladılar. Çalışanların...dan şikayetçiyim. İlgilenmiyorlar, detaylı olarak 3 kere gittim, hâlâ sonuçlanmadı ve şikayetçiyim. Size dönecekler, arayacaklar diyorlar...
Aksa Gaz şirketi, sözleşme feshi verildiği halde eski kiracının aboneliğini iptal etmedi. Yeni kiracı olarak kirasını öd...ediğim evime taşınamıyorum. 444 4 187'yi aradığımda gaz kesme işleminin gerçekleştiğini, abonelik yapmak istediğimi söylediğimde ise gazın henüz kesilmediği tarafıma bildirildi.
İş Bankası'ndan otomatik ödeme talimatım olduğu halde ve hesabımda nakit bulunmasına rağmen 20.05.2024 son ödeme tarihli... 34 TL tutarlı Aksa Gaz faturası bankaya iletilmediği için ödenememiştir. Daha sonra 3 dönem tüketim olmadığı için fatura kesilmediği mesajı geldi. Ancak, 27.08.2024 tarihinde 128
"Sorunum çözüldü, Teşekkürler Erciş Aksa dogalgaz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
