Solar Enerjili Dairede Aksa Çukurova Doğalgaz’dan Fahiş Isınma Ve Sıcak Su Faturaları
Hatay Dikmece TOKİ Konutları 6. Bölge 1. Etap a1-23 Blok Daire 11 sakini olarak, yaz mevsiminde olmamıza ve güneş enerjisi panelleri aktif olarak çalışmasına rağmen Aksa Çukurova Doğalgaz tarafından tarafıma her ay “ısınma/sıcak su bedeli” adı altında fahiş tutarlarda ücret yansıtılmaktadır. Evde sadece iki kişi yaşamamıza ve sıcak su kullanımımızın oldukça makul olmasına rağmen, diğer bloklarda benzer dairelerde oturan komşularıma 500–600 TL civarında fatura gelirken, bana bunun neredeyse iki katı tutarında bedeller çıkarılmaktadır.
Son dönemde bana gelen ısınma/sıcak su faturalarından biri 843 TL, ondan önceki ise 1.103 TL olarak düzenlenmiştir. Yaz döneminde güneş enerjisinin verimli olduğu, dairedeki kişi sayısının düşük olduğu ve komşularımla aramdaki bariz fark dikkate alındığında, yapılan faturalandırmanın usulsüz ve hatalı olduğu kanaatindeyim.
Sayaç ve faturalandırma sisteminin, özellikle pay ölçerler takılarak ve blok sayaçları detaylıca kontrol edilerek incelenmesini istiyorum. Herkesin yalnızca kendi gerçek tüketimi kadar ödeme yapmasını, tarafıma yansıtılan geçmiş dönem fahiş tutarların yeniden hesaplanarak mağduriyetimin giderilmesini ve hatalı olduğu düşünülen faturaların düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz















