Aksa Doğalgaz müşteri hizmetleri iletişim

07/10/2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Afyon merkez şubesine yaptığım abonelik iptali sonrası, yasal süre olan 15 gün geçmesine rağmen 2379,65 TL tutarındaki güvence bedelim henüz tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. IBAN numaramın hatalı olduğu söylendi. Ancak ban...

Manisa Turgutlu İstasyon Altı Mahallesi Kısmalı Yolu Caddesi No:24 adresinde Kasım 2024’ten bu yana doğalgaz kutusu başvurusu yapmamıza rağmen, aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen halen kutu takılmadı. Defalarca Aksa Doğalgaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “önümüzdeki ay...

03.10.2025 tarihinden bu yana Aksa Doğalgaz’dan güvence bedelimin iadesini bekliyorum. 810001727864 numaralı sözleşme hesabım üzerinden yaklaşık 2800 TL tutarındaki güvence bedelinin 15 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade yapılmadı. Bu süreçte iki defa IBAN...

Aksa Doğalgaz’ın online işlemler sistemi üzerinden abonelik başlatmak istedim. Ancak daha önce sisteme kayıt olmamama rağmen, telefon numaramı girdiğimde “sistemimizdeki bilgilerle uyuşmuyor” şeklinde bir hata aldım ve başvurumu tamamlayamadım. Bugün yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyl...

21 Ekim 2025 tarihinde, Adana Çukurova 84309 Sokak No: 16/1 adresindeki evimizde, 10 yıl dolduğu için Aksa Gaz tarafından sayaç değişimi yapıldı. Ben ve eşim işteyken gelen ekip, duvara monteli ve sağlam olan sayaç koruma kutusunu zorla kırarak yerinden çıkarmış ve kutuyu tekrar monte etmeden evden ...

810003106111 numaralı sözleşme hesabımla ilgili olarak Aksa Doğal Gaz Şanlıurfa’dan gaz açma talebinde bulundum. Bu talebi toplamda üç kez iletmeme rağmen, aradan 7 gün geçmesine rağmen gaz açma işlemi hala gerçekleşmedi. Özellikle belirtmek isterim ki, yalnız yaşıyorum ve hafta içi sadece salı günl...

Aksa Doğalgaz Çanakkale Biga şubesinde 15 günden fazla süre önce fesih işlemi gerçekleştirdim. Abonelik numaram: 810001033399. Fesih sırasında tarafıma 15 gün içinde ücretimin yatırılacağı söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 3000 TL’lik fesih ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Müşte...

Doğalgaz faturası elektrik olmadığı için zil basmadı ve faturamız oluşmadı. Uygulamadan talep oluşmuyor, müşteri hizmetleri ile iletişim kurulmuyor ve fatura endeks hatalı diye oluşmuyor. Faturamız tekrar kapıya gelmeli ya da farklı bir yolla oluşmalı destek olan yok

Bursa Gaz çalışanlarına abonelik başvurusunda bulundum. 750 TL ücret ödemesini yaptım ve evimin kapısında elemanlarınızı bekledim. Beklerken bir mesaj geldi. Kontrol sonucunda başvurumun reddedildiği belirtiliyordu. Ne sayaç açmaya gelen elemanlarınız ne de müşteri hizmetleri işini yapmıyor. Ben işi...

Aksa Gaz Çukurova 06/04/2023'te 810000627083 numaralı gaz kullanım sözleşmesi işlemim tamamlandı ve aboneliği açtırdığım şube tarafından deprem dolayısıyla gaz açım yapılmıyor. Doğalgazınızı kullanabilirsiniz dendi. Bugüne kadar da herhangi bir şekilde iletişim sağlanıp gaz açmaya geleceğiz denmediğ...

Adana Aksa Doğal Gaz evraklarımla sistem üzerinden işlemlerimi 8 Mayıs tarihinde tamamladım. Şu an 7 Haziran yani tam bir ay oldu. Aksa Gazdan evimizdeki vanalarda bulunan mühürleri kaldırmak için gelmediler. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda 3-5 iş günü içerisinde gelinecek diye sürekli bilgi edin...