Aksa Doğalgaz müşteri hizmetleri iletişim

Aksa Gaz Çanakkale abonesiyim. Bugün hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da telefon ile bilgilendirilmeden doğal gazım kesildi. Kesintinin sebebi olarak faturanın ödenmemiş olduğu söylendi ancak abonelik sırasında beyan ettiğim ve adıma kayıtlı olan telefon numarasına hiçbir şekilde ulaşılıp bilgi verilm...

Batman’da doğalgaz aboneliğimin bağlı olduğu Sibadaş Siirt Batman Doğalgaz A.Ş. ve Aksa firması ile ilgili iletişim kanallarının yetersiz olmasından şikayetçiyim. Aksa Doğalgaz’ın internet sitesinde Instagram, Facebook, Twitter gibi yabancı menşeli uygulama linkleri ve bir müşteri hizmetleri numaras...

Kayseri Melikgazi’de Aksa Gaz aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır ne fatura okumaya gelen var ne de tarafıma herhangi bir fatura iletiliyor. Faturalar zamanında okunmadığı için ileride toplu ve yüksek tutarlı, normalin üzerinde bir ödeme ile karşılaşmaktan endişe duyuyorum. Bu süreçte müşteri...

Kayseri Aksa Doğalgaz’ın 7/24 hizmet verdiği belirtilen 444 5 429 numaralı müşteri hizmetleri hattına bu ay içerisinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda telefon hiç çağrı sesi vermeden doğrudan kapanıyor ve bu nedenle herhangi bir yetkiliye durumumu iletemiyorum....

Aksa Doğalgaz Van bölgesi için hizmet veren 444 11 87 numaralı müşteri hizmetleri hattına 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Numarayı aradığımda telefon daha hiç çalmadan direkt kapanıyor; bu nedenle hat fiilen kullanılamaz durumda. Abonelerin muhatap bulamaması, acil bir durumda ya da herhangi ...

Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen ay yaklaşık 3.500 TL gelen faturam bu ay Ocak dönemi için hiçbir mantıklı açıklama olmadan yaklaşık 6.000 TL’ye çıkarılmış durumda. Kullanımımda böyle bir artış olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura kesilmesi beni mağdur ediyor. Ayrıca tarafıma fiziki f...

Aksa Doğalgaz Manisa Turgutlu bölgesinde haftalardır müşteri hizmetleri hattına ulaşamıyorum. 444 11 87 numaralı iletişim hattı arandığında telefon hiç çalmadan direkt kapanıyor, yani hat fiilen kullanılamaz durumda. Bu nedenle abonelerin muhatap bulamayışı ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Acil bir ...

11.08.2025 ve 14.08.2025 tarihlerinde Şanlıurfa Aksa Doğalgaz aboneliğim için 81002848688 abone numarasıyla toplam 3.246,49 TL depozito ücretini IBAN üzerinden iki kez ödedim. Mükerrer ödeme yaptığımı fark ettikten sonra defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum. An...

16 Ekim 2025 tarihinde Aksa Gaz’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve mutfak gazı için 180 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvurudan bu yana geçen süreye rağmen daireme merkezi doğalgaz ile mutfak gazı verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söyle...

Ve kış geldi havalar soğudu... Aksa Çukurova Doğalgaz’dan Yüreğir, Adana adresimdeki servis kutusu montajı için başvuruda bulundum. Başvuru numaram: 810002818384. Montaj işlemi için 7.000 TL ödeme yaptım. Ancak başvurumun üzerinden tam 110 gün geçmesine rağmen montaj hala yapılmadı. Sürecin hızlanm...

Bursa Aksa Gaz’dan Ekim 2025 dönemi için öğrenci evime inanılmaz yüksek bir fatura geldi. Tek başıma yaşadığım evde önceki ay 70 TL olan fatura bu ay 8.000 TL olarak geldi. Böyle bir tüketim mümkün olmadığı halde, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...

25.10.2025 tarihinde Sivas Aksa Doğalgaz üzerinden doğal gaz güvence bedeli iadesi için online başvuruda bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen 1.752 TL tutarındaki iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi ...

29/10/2025 tarihinde Mersin Aksa Doğalgaz Çukurova şubesinden doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. Aradan 6 iş günü geçmesine rağmen aboneliğim hala aktif hale getirilmedi. Başvuru numaram: 810003155349. Süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aciliyetimin not edildiği söylendi ancak herhang...

Van ili Tuşba ilçesi Seyrantepe Mahallesi'nde yaklaşık 10 yıldır doğalgaz hizmeti alamıyoruz. Mahallemizde doğalgaz hattı bulunmadığı için özellikle kış aylarında ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Evimizdeki petekler yıllardır kullanılmadığı için çürümeye başladı ve ısınma konusunda büyük sıkıntılar çekiy...

23.10.2025 tarihinde Aksa Gaz Osmaniye Kadirli şubesine doğal gaz abonelik başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen halen gazım açılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “geleceğiz” denilerek bekletiliyorum. İlk kez doğal gaz aboneliği yaptırıyorum ve bu kad...

21 Ekim’de Şanlıurfa Karaköprü Akşemseddin Mahallesi Teknik Apartmanı iç no 6 adresim için doğalgaz açma randevusu başvurusu yaptım. 24 Ekim’de ekipler gelmiş ancak herhangi bir şekilde iletişim kurmadan, evde bulamadık diyerek gitmişler. Resmi kurumda çalışıyorum, gelmeden 25 dakika önce haber veri...

Aksa Doğalgaz Afyon Çay şubesinde yaklaşık 1 aydır gaz açımı ve abonelik işlemlerimin tamamlanmasını bekliyorum. 5106480503 numaralı aboneliğimle ilgili süreçte ciddi bir gecikme yaşandı ve bu nedenle evimde ısınamama problemiyle karşı karşıya kaldım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

23 Ekim tarihinde Aksa Doğalgaz Soma şubesine gaz açılması ve sayaç takılması için başvuruda bulundum. Başvuru numaram: 810003133010. Aradan bir hafta geçmesine rağmen henüz gaz açılmadı ve sayaç takılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir net çözüm veya açıklama ...