to read complaints and reviews, or file yours.
Aksa Doğalgaz’ın Rize Merkez’de bulunan evim için kestiği 5. Aya ait doğalg...az faturası 7.045.000 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar olarak görünmekte
Aksa Gaz Çanakkale abonesiyim. Bugün hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da telefon ile bilgilendirilmeden doğal gazım kesild...i. Kesintinin sebebi olarak faturanın ödenmemiş olduğu söylendi ancak abonelik sırasında beyan ettiğim ve adıma kayıtlı olan telefon numarasına hiçbir şekilde ulaşılıp bilgi verilm
Batman’da doğalgaz aboneliğimin bağlı olduğu Sibadaş Siirt Batman Doğalgaz A.Ş. ve Aksa firması ile ilgili iletişim kana...llarının yetersiz olmasından şikayetçiyim. Aksa Doğalgaz’ın internet sitesinde Instagram, Facebook, Twitter gibi yabancı menşeli uygulama linkleri ve bir müşteri hizmetleri numaras
Kayseri Melikgazi’de Aksa Gaz aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır ne fatura okumaya gelen var ne de tarafıma herha...ngi bir fatura iletiliyor. Faturalar zamanında okunmadığı için ileride toplu ve yüksek tutarlı, normalin üzerinde bir ödeme ile karşılaşmaktan endişe duyuyorum. Bu süreçte müşteri
Kayseri Aksa Doğalgaz’ın 7/24 hizmet verdiği belirtilen 444 5 429 numaralı müşteri hizmetleri hattına bu ay içerisinde d...efalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda telefon hiç çağrı sesi vermeden doğrudan kapanıyor ve bu nedenle herhangi bir yetkiliye durumumu iletemiyorum.
Aksa Doğalgaz Van bölgesi için hizmet veren 444 11 87 numaralı müşteri hizmetleri hattına 2 gündür hiçbir şekilde ulaşam...ıyorum. Numarayı aradığımda telefon daha hiç çalmadan direkt kapanıyor; bu nedenle hat fiilen kullanılamaz durumda. Abonelerin muhatap bulamaması, acil bir durumda ya da herhangi
Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen ay yaklaşık 3.500 TL gelen faturam bu ay Ocak dönemi için hiçbir mantıklı açı...klama olmadan yaklaşık 6.000 TL’ye çıkarılmış durumda. Kullanımımda böyle bir artış olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura kesilmesi beni mağdur ediyor. Ayrıca tarafıma fiziki f
Aksa Doğalgaz Manisa Turgutlu bölgesinde haftalardır müşteri hizmetleri hattına ulaşamıyorum. 444 11 87 numaralı iletişi...m hattı arandığında telefon hiç çalmadan direkt kapanıyor, yani hat fiilen kullanılamaz durumda. Bu nedenle abonelerin muhatap bulamayışı ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Acil bir
"Firma çok hızlı bir şekilde dönüş yapıp şikayetimin çözümünü anlattı. Anlatan beyefendi çok iyi çok profesyoneldi. Keşke tüm firmalar aksa Ciddiyetiyle çalışıp müşterisiyle irtibatta olsa bu şekilde yönlendirse teşekkürler aksa inşallah kendini bozmazsınız."
Aksa Gaz Bursa’ya bağlı Nilüfer ilçesindeki aboneliğimle ilgili olarak 05.0...1.2026 tarihi itibarıyla ciddi bir erişim sorunu yaşamaktayım. 444 1 133 nu
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
11.08.2025 ve 14.08.2025 tarihlerinde Şanlıurfa Aksa Doğalgaz aboneliğim için 81002848688 abone numarasıyla toplam 3.246...,49 TL depozito ücretini IBAN üzerinden iki kez ödedim. Mükerrer ödeme yaptığımı fark ettikten sonra defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum. An
"Şikayetim üzerine aksa yetkilileri tarafından hemen arandım. Sorun tesisatçı firma kaynaklı imiş, onların vasıtası ile randevu oluşturuldu. Aksa çalışanlarına teşekkür ederim"
07.11.2025 tarihinde Afyon Aksa Doğalgaz’a Kanlıca Mahallesi 239. Sokak No:...9 Daire:4 a Blok, Afyon Merkez adresindeki dairem için gaz açımı başvurusun
16 Ekim 2025 tarihinde Aksa Gaz’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve mutfak gazı için 180 TL ödeme gerçekleştirdim. ...Başvurudan bu yana geçen süreye rağmen daireme merkezi doğalgaz ile mutfak gazı verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söyle
Aksa Ordu Giresun doğalgaz’dan gaz açımı hizmeti almak için başvuruda bulun...dum. 14183183122 numaralı aboneliğim için Giresun merkez Aksu TOKİ adresind
Ve kış geldi havalar soğudu... Aksa Çukurova Doğalgaz’dan Yüreğir, Adana adresimdeki servis kutusu montajı için başvurud...a bulundum. Başvuru numaram: 810002818384. Montaj işlemi için 7.000 TL ödeme yaptım. Ancak başvurumun üzerinden tam 110 gün geçmesine rağmen montaj hala yapılmadı. Sürecin hızlanm
Bursa Aksa Gaz’dan Ekim 2025 dönemi için öğrenci evime inanılmaz yüksek bir fatura geldi. Tek başıma yaşadığım evde önce...ki ay 70 TL olan fatura bu ay 8.000 TL olarak geldi. Böyle bir tüketim mümkün olmadığı halde, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ilet
25.10.2025 tarihinde Sivas Aksa Doğalgaz üzerinden doğal gaz güvence bedeli iadesi için online başvuruda bulundum. Arada...n iki hafta geçmesine rağmen 1.752 TL tutarındaki iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi
"Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
29/10/2025 tarihinde Mersin Aksa Doğalgaz Çukurova şubesinden doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. Aradan 6 iş günü geçme...sine rağmen aboneliğim hala aktif hale getirilmedi. Başvuru numaram: 810003155349. Süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aciliyetimin not edildiği söylendi ancak herhang
Van ili Tuşba ilçesi Seyrantepe Mahallesi'nde yaklaşık 10 yıldır doğalgaz hizmeti alamıyoruz. Mahallemizde doğalgaz hatt...ı bulunmadığı için özellikle kış aylarında ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Evimizdeki petekler yıllardır kullanılmadığı için çürümeye başladı ve ısınma konusunda büyük sıkıntılar çekiy
23.10.2025 tarihinde Aksa Gaz Osmaniye Kadirli şubesine doğal gaz abonelik başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağ...men halen gazım açılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “geleceğiz” denilerek bekletiliyorum. İlk kez doğal gaz aboneliği yaptırıyorum ve bu kad
"Firma hemen ilgilendi ve sorun çözüldü yetkililere teşekkür ederim"
22.10.2025 tarihinde Bahçıvan Mahallesi Çağdaş Sokak No:4 adresinde gaz açı...lması için başvuru yaptım ve 4000 TL ödeme yaptım. Başvuru sırasında en geç
21 Ekim’de Şanlıurfa Karaköprü Akşemseddin Mahallesi Teknik Apartmanı iç no 6 adresim için doğalgaz açma randevusu başvu...rusu yaptım. 24 Ekim’de ekipler gelmiş ancak herhangi bir şekilde iletişim kurmadan, evde bulamadık diyerek gitmişler. Resmi kurumda çalışıyorum, gelmeden 25 dakika önce haber veri
"Sorunumuz bir saat içerisinde çözümlendi"
Malatya Kernek Mahallesi Arif Nihat Asya Sokak ve çevresinde yaşayan vatand...aşlar olarak, 29 Ekim akşamı saat 23.00’ten bu yana doğalgaz kesintisi yaşı
Aksa Doğalgaz Afyon Çay şubesinde yaklaşık 1 aydır gaz açımı ve abonelik işlemlerimin tamamlanmasını bekliyorum. 5106480...503 numaralı aboneliğimle ilgili süreçte ciddi bir gecikme yaşandı ve bu nedenle evimde ısınamama problemiyle karşı karşıya kaldım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98