to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar Merkez abonesiyim. 4 Şubat’ta mevcut aboneliğin kapatılması için başvuru yaptık. 7 Şubat itibarıyla her gün müşteri hizmetlerini arayarak sayacın mühürlenmesi için acil kapatma talebi oluşturmama rağmen, ekipler tarafından hâlâ gelip gaz kesimi ve mühürleme işlemi yapılmadı.
Bu işlem tamamlanmadığı için yeni aldığımız evde yeni abonelik açamıyoruz ve şu an soğukta oturmak zorunda kalıyoruz. Kira ödememek için eski evimizden de çıkmak zorunda kaldık, bu nedenle mağduriyetimiz daha da arttı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sadece bölgenin yoğunluğuna bağlı olarak kapatılma tarihinin 9’u olarak seçildiği söyleniyor, bunun dışında hiçbir somut adım atılmıyor.
Acil olarak sayacın mühürlenmesi ve kapatma işleminin tamamlanmasını, ardından da yeni aboneliğimizin bir an önce açılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu gecikme ve mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Adana Çukurova’daki adresimde Aksa Gaz üzerinden doğalgaz aboneliği açtırmak için pazartesi günü başvurumu yaptım. Salı günü tarafıma telefonla ulaşarak perşembe günü sayaç takmaya geleceklerini söylediler ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi. Cuma günü tekrar aradığımızda yeniden randevu oluşt...
Bursa Nilüfer Altınşehir Mahallesi 301. Sokak No:4 Daire:47 adresindeki evimizi kızımız için kiraladık. Eve taşındığımızda, eski abonenin borcunu ödemediğini ve bu yüzden doğalgaz sayacının mühürlü olduğunu öğrendik. Biz bunu bilmeden evi tuttuk ve şu an doğalgaz kullanamıyoruz. Durumu fark eder et...
Aksa Gaz Bursa üzerinden yeni aldığım evin doğalgaz aboneliğini başlatmak için 29 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 5 iş günü içinde ekiplerin geleceği belirtildi ancak aradan süre geçmesine rağmen ne sayacın üzerindeki mühürler kaldırıldı ne de gaz açımı gerçekleştirildi. Sa...
8 Ekim 2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’a yeni abonelik başvurumu yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Aboneliğim aktif görünmesine rağmen, dairemde doğalgaz hattı mühürlü olduğu için yaklaşık 15 gündür doğalgaz kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluk olduğu ve ekiplerin geleceği s...
Kasım 2025’te Aksa Afyon Doğalgaz şubesine giderek sözleşme yapıp doğal gaz aboneliğimi oluşturdum. O tarihten itibaren sayaçta bir kilit olmadığını belirttim ve gazı normal kullanmaya devam ettim. Daha sonra gaz açma için geldiklerini evde olmadığımı iddia ettiler, ancak böyle bir durum kesinlikle ...
Yorumlar