to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz’da Acil Sayaç Kapatma İşlemi Gecikiyor, Yeni Abonelik Açamıyoruz
Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar Merkez abonesiyim. 4 Şubat’ta mevcut aboneliğin kapatılması için başvuru yaptık. 7 Şubat itibarıyla her gün müşteri hizmetlerini arayarak sayacın mühürlenmesi için acil kapatma talebi oluşturmama rağmen, ekipler tarafından hâlâ gelip gaz kesimi ve mühürleme işlemi yapılmadı.
Bu işlem tamamlanmadığı için yeni aldığımız evde yeni abonelik açamıyoruz ve şu an soğukta oturmak zorunda kalıyoruz. Kira ödememek için eski evimizden de çıkmak zorunda kaldık, bu nedenle mağduriyetimiz daha da arttı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sadece bölgenin yoğunluğuna bağlı olarak kapatılma tarihinin 9’u olarak seçildiği söyleniyor, bunun dışında hiçbir somut adım atılmıyor.
Acil olarak sayacın mühürlenmesi ve kapatma işleminin tamamlanmasını, ardından da yeni aboneliğimizin bir an önce açılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu gecikme ve mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Thank
