to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Gaz aboneliğim Bursa Nilüfer’de kayıtlı olup, Aralık ayında kesilen faturadan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Fatura artık basılı olarak tarafıma gönderilmediği için faturaya ulaşmak amacıyla internet üzerinden online işlemlere girdim. Ancak sistemlerinde görünen telefon numarasının ve e‑posta adresinin bana ait olmadığını fark ettim. Bu bilgileri güncellemek istediğimde sistem kesinlikle güncellemeyi kabul etmiyor, değişiklik yapılamıyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle faturalarıma sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum ve bu yüzden yüksek tutarlı geldiğini düşündüğüm faturaya itiraz edemiyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla da ulaşamıyorum, internet üzerinden yaptığım yazılı başvurulara ise herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir devam eden bu iletişimsizlik ve sistem sorunu beni mağdur ediyor.
Bursa Gaz’dan, 800006465285 numaralı Bursa Nilüfer aboneliğime ait iletişim bilgilerimin acilen doğru telefon numaram ve e‑posta adresimle güncellenmesini, faturalarıma düzenli ve zamanında erişebilecek şekilde bilgilendirilmemi ve ulaşamadığım ilgili faturaya itirazımın değerlendirilerek gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Bursa Gaz aboneliğimi Bursa Nilüfer’de Temmuz 2023’te tamamen kapatıp başka bir şehre taşınmama rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ Bursa Gaz’dan SMS bilgilendirmeleri almaya devam ediyorum. Artık abonesi olmadığım bir kurumun, kişisel bilgilerimi bu kadar süre sisteminde tutup güncel mes...
Bursa Gaz ile yaşadığım bir sorun nedeniyle internet bankacılığı üzerinden doğal gaz faturamı ödeyemiyorum. Daha önce aynı sözleşme numarası olan 2667667 ile hiçbir sorun yaşamadan düzenli olarak fatura ödemesi yapabiliyorken, bugün itibarıyla “abonelik bilgisi bulunamıyor” şeklinde bir hata almaya ...
Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz aboneliğim bulunuyor. Bir önceki faturam yaklaşık 3.000 TL iken, aynı kullanım koşullarında 05.01.2026 son ödeme tarihli faturamın 5.700 TL olarak gelmesi beni ciddi şekilde şaşırttı ve mağdur etti. Konut için bu tutarın, önceki aya göre neredeyse iki katına çıkması normal ...
Yorumlar