to read complaints and reviews, or file yours."En alt birimden, en üst birime sorunla ilgilenen herkese teşekkür ediyorum"
Bursa Gaz Aksa ile yaşadığım gaz açma süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaş...mak istiyorum. 03.07 tarihinde gaz açma için başvuruda bulundum ve tarafıma
"Aksa Gaz Müşteri Temsilcisi Alper bey tarafından tarafımıza geri dönüş yapıldığı, yaşanan gecikme ve randevu talebine ilişkin çözüm odaklı davranışları ve müşteri memnuniyeti odaklı önerilere karşı gösterdikleri davranış için teşekkürler ederim. Ekiplerin yarın gelecekleri konusunda tarafıma bilgilendirme yapıldı."
"Keşke çözüm için aracı platformlara ihtiyaç duyulmasa. Şikayetvar kaydı sonrası sorun hızlıca çözüldü. Teşekkürler."
Annemin yaşadığı Bursa Osmangazi’deki adreste Aksa Bursa Gaz görevlileri sa...yaç okumasına gelmelerine rağmen zile basmadan geri gittikleri için tam 3 d
Aksa Doğalgaz Bursa ile yeni abonelik yaptırdığım Yıldırım ilçesi Davutdede... Mahallesi Bayır Çıkmazı Sokak No:5 Kat:1 Daire:3 adresimde gaz açma randev
"Alper bey e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim iyi çalışmalar"
"İlk başvurumun üzerinden tam 14 gün geçtiğini belirterek geçte olsa doğalgaz açılma işlemi için yetkili arkadaş gelip kontrollerini yaptıktan sonra tamamlamadı ilgilenme için teşekkür ederim, ilk"
17 Haziran günü Aksa Doğalgaz Bursa üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptı...m. Başvuru sırasında gaz açma için eve gelecek ekiplerin günü ve saatiyle i
Bursa Osmangazi Kemerçeşme’de bulunan aboneliğim için Aksa Doğalgaz’dan doğalgaz açma işlemi beklerken, 8 gündür hiçbir ...ekip gelmedi. Herhangi bir randevu tarihi de bildirilmedi, buna rağmen sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. Ekipler gelmeyince mecbur kalarak doğalgazı kendim açtım, d
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Aksa Doğalgaz ile Bursa Nilüfer Görükle adresim için doğal gaz açma randevu...su aldım. Çağrı merkezi üzerinden 24.06.2026 tarihine, 17:00–19:00 saatleri
Aksa Gaz Bursa üzerinden yeni taşındığım evimde gaz açma işlemi için 24.06.2026 tarihinde 08.50–10.30 saat aralığına ran...devu verildi ve 4 gündür bu işlemin yapılmasını bekliyorum. Ancak bu sabah arandım, telefonu açar açmaz görüşme sonlandırıldı ve hemen ardından “evde yoksunuz” şeklinde mesaj gönde
Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer bölgesinde bulunan 810004968814 numaralı abonel...iğimiz için 18 Haziran tarihinde gaz açma başvurusu yaptım. Aradan günler g
Bursa Gaz’ın gaz açma sürecinde yaşattığı mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Yeni kiracı olarak abonelik işlemlerimi tam...amladım. Şehir dışında bulunduğum için Bursa Gaz’ın yönlendirmesiyle vekâletname çıkardım ve işlemlerin vekil aracılığıyla yürütüleceğini özellikle bildirdim. Buna rağmen ekipler i
Bursa Aksa Doğalgaz abonesiyim, 6004381884 numaralı sözleşme ile kayıtlıyım. İki gündür adreste olmama rağmen tarafıma “...adreste değilsiniz” şeklinde gerekçesiz SMS’ler gönderiliyor ve ekipler adrese gelmeden yokmuşum gibi işlem yapıyor. Her seferinde yeniden randevu oluşturmak zorunda kalıyorum ve e
"İlginiz için teşekkür ederim"
Bursa Nilüfer’deki dairem için Aksa Doğalgaz üzerinden doğalgaz açma işlemi... yaptırmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık 10 gündür işlem bir türlü tamamlanm
12.05.2026 tarihinde Bursa'daki adresim için Aksa Doğalgaz müşteri hizmetle...rini arayarak gaz açma randevusu oluşturdum ve bana 09:20 – 11:20 saat aral
"Ellerine sağlık"
Bursa Aksa Gaz’dan aldığım doğalgaz açma hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet... yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır doğal gazım kapalı ve evde beklememe rağm
Aksa Doğalgaz Bursa bölgesinde yeni kiracı olarak taşındığım ev için 28 Nisan 2026 tarihinde doğalgaz açılması için başv...uru yaptım ve 29 Nisan tarihine randevu verildi. Gelen ekipler kontrol sırasında gaz kaçağı tespit etti ve tadilat yapılması gerektiğini söylediler. Ben de aynı gün, 29 Nisan tarih
27.04.2026 tarihinde saat 15:15 için Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi bölgesin...den gaz açma kontrolü randevusu verildi ve ben bu saatlerde evde olup ekipl
Aksa Gaz Bursa’nın doğalgaz aboneliği sürecinde yaklaşık dört ay süren bir sorunu çözmeye çalışıyorum. İki katlı bir evd...e oturuyorum; alt kat depo, üst kat ise konut olarak kullanılıyor. Firma, alt kata gaz bağlamaya çalışırken, üst katta bulunan ikinci katın gazını açmıyor ve bağlama işlemini gerçe
Bursa’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım gaz açma ve tesisat kontrolü sürecinde tam 4 defa ekip gelmesine rağmen hâlâ gazı k...ullanamıyorum. Her gelen ekip farklı bir problem buluyor, birini düzelttiriyorum, sonraki gelişte başka bir sorun çıkarılıyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Bugün ise verilen r
18.02.2026 tarihinde Aksa Bursa Doğalgaz’a doğalgaz açtırma talebinde bulundum. Sözleşme numaram *****740, adresim Bursa... Nilüfer’dedir. 20.02.2026 tarihinde saat 13.30–15.30 aralığı için gaz açım randevusu verildi. Belirtilen tarih ve saat aralığında evde olmama rağmen tarafıma SMS ile evde olmadığı
"Teşekkürler"
Bursa Kestel’deki adresimde Aksa Doğalgaz’dan doğalgaz açımı için yaklaşık ...1 hafta önce başvuruda bulundum. Buna rağmen tarafıma sürekli “geldik, adre
"Teşekkür ederim"
Bursa’da kiracı olarak oturduğum ev için 10.02.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz... ile sözleşme yapmamıza rağmen doğalgaz açma işlemi bir türlü yapılmadı. Ya
Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’indeki yeni taşındığım evimde doğalgaz açılması için Aksa Doğalgaz ile tüm gerekli iş...lemleri tamamladım. 5108****60 numaralı abonelik üzerinden 06.02.2026 tarihinde 08:30–10:30 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Belirtilen gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
