to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Yetkili,
Daha önce CİMER ve Şikayetvar üzerinden Aksa Ağrı Doğalgaz’a doğalgaz bağlantısı/altyapı talebim ile ilgili başvuru yaptım. CİMER başvurumun barkod numarası: BSP3BCR7FTP.
Şirket tarafıma Şikayetvar üzerinden şu standart mesajı göndermiştir:
> “Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz”
Ancak bu yanıt yetersizdir ve sorunumun çözümüne yönelik değildir. Sadece sürecin inceleneceği belirtilmiş, herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Bu durum nedeniyle mağduriyetim sürmekte ve vatandaş olarak eşit hizmet alma hakkım ihlal edilmektedir.
Talebim:
Sorunumun acilen çözülmesi,
Doğalgaz bağlantımın/altyapı talebimin mevzuata uygun şekilde yerine getirilmesi,
Şirketin yükümlülüklerini yerine getirmediğine dair EPDK’ya bildirilmesi.
Ayrıca, konuyla ilgili aynı başvuruyu CİMER üzerinden de yapmış bulunmaktayım. Barkod numarası: BSP3BCR7FTP.
Saygılarımla
Hatay ilinde ikamet etmekteyim. Konutuma doğalgaz bağlantısı yapılması amacıyla 26.07.2025 tarihinde Aksa Çukurova Doğal Gaz Dağıtım a. Ş.’ye başvuru yaptım ve güvence bedelini ödedim. Başvurum sırasında tarafıma, gerekli evrakların tamamlanması halinde gaz açım işleminin en geç beş iş günü içerisin...
27.06.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Aksa Çukurova Doğalgaz aboneliğimin sonlandırılması için başvuruda bulundum. 30.06.2025 tarihinde doğal gazım ...
Merhaba ben Batman ilinden yazıyorum size Batman ilindeki Aksa firmasının ve sahada çalışan ekibin bize yaşattığı mağduriyeti anlatacağım. Aksa doğal gaza daha önce abonelik ve gaz açma işlemleri için başvuru yapılmıştı ve randevu saatinden 1-2 saat öncesinde aranılması için ricada bulunmuştuk. 27 Ş...
Tarafınıza Aksa Doğalgaz’ın uygulamalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyetimizi bildirmek isterim. Evde olmadığımız bir dönemde, doğalgaz tüketimi gerçekleşmemesine rağmen fatura okumadan faturalandırma yapılmış ve hiçbir kullanım olmamasına rağmen tarafımıza borç çıkarılmıştır. 28.07.2025 tarihinde m...
Yorumlar