Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğalgaz Açılışı İçin Randevu Değişikliği Ve Gecikme Mağduriyeti Yaşadım

profile
03 Eylül 2025 20:31
488
Engin'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüş yapıldı. Teşekkürler”

27.08.3025 tarihinde Bursa, da doğalgaz aboneliği yaptırdım. Abone no: 5722706. 28. 08.2025 tarihinde mesaj geldi. 29.08.2025 tarihinde gaz açılım işinin yapılacağı hakkında. O tarihte taşınma işlemi için şehir dışında olacağımı çağrı merkezine bildirmeme rağmen tarih değişikliği yaptıramadım ve başarısız olarak işlemim gerçekleşmedi. Tekrar 29.08.2025 tarihinde randevu oluşturdum ve 03.09.2025 tarihinde randevu verildi. Bugün gelen görevli haklı olarak cam balkonda havalandırma olmadığı için bağlantı yapılmadı. Neyse bugün sorunu hallettim be tekrar randevu talebinde bulundum. Çağrı merkezi 5 iş gününde randevu verileceğini iletti. İlk günden başlayan mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

03 Eylül 2025 20:14

27.08.3025 tarihinde Bursa, da doğalgaz aboneliği yaptırdım. Abone no: 5722706. 28. 08.2025 tarihinde mesaj geldi 29.08.2025 tarihinde gaz açılım işinin yapılacağı hakkında. O tarihte taşınma işlemi için şehir dışında olacağımı çağrı merkezine bildirmeme rağmen tarih değişikliği yaptıramadım ve başarısız olarak işlemim gerçekleşmedi. Tekrar 29.08.2025 tarihinde randevu oluşturdum ve 03.09.2025 tarihinde randevu verildi. Bugün gelen görevli haklı olarak cam balkonda havalandırma olmadığı için bağlantı yapılmadı. Neyse bugün sorunu hallettim be tekrar randevu talebinde bulundum. Çağrı merkezi 5 iş gününde randevu verileceğini iletti. İlk günden başlayan mağduriyetimizin giderilmesini ederim.

04 Eylül 2025 08:25 (Şikayetten 11 saat sonra)
Engin
Engin
04 Eylül 2025 17:21

Teşekkürler

Engin
Engin
04 Eylül 2025 17:29

Hızlı geri dönüş yapıldı. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Doğalgaz Bağlantısında Ekiplerin İletişimsizliği Mağduriyet Yarattı

profile
29 Eylül 2025 19:53
2.959
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Doğalgaz Aboneliği Randevusunda Evde Olmama Rağmen İşlem Yapılmadı

profile
26 Eylül 2025 16:07
993
Benzer Şikayet Yaz