Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Randevu Tarihi Değişikliği İçin Destek Alamıyorum

19 Haziran 2025 15:23985
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim çok hızlı şekilde çözüldü

Bursa Gaz'a yeni kiraladığım ev için abonelik başvurusunda bulundum. 17'sinde başvurdum 18'ine randevu verdiler. Buraya kadar her şey süper. Dedim ki ben İstanbul'dan taşınacağım, İstanbul'a geri döndüm 1 gün sonrasına randevu verin. Lütfen diye ama çağri merkezi otomatik sistemden atandığını ve revize edemediklerini iletti. Ekip gelir geri gider bir raha randevu talep edersiniz dediler ki bu kurumunuza zarar ekip boşa efor sarf etti ve maliyet oldu. Dün yeniden randevu talep ettim ama hala randevu tarihi belli değil, arıyorum kimse destek olmuyor. İstanbul'dan geleceğim bana tarihi söyleyin ona göre geleyim diyorum ama kimse yardımcı olmak istemiyor. 21.06.2025 Cumartesi günü tüm gün ilgili evde olacağım lütfen gaz açma randevusunu o tarihe verebilir misiniz?

19 Haziran 2025 15:52 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

24 Haziran 2025 09:30

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Sinan
24 Haziran 2025 10:12

Teşekkür ederim çok hızlı şekilde çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

BursaGaz Gaz Açma Randevusu Bildirilmemesi

1 Kasım 2023 16:497.177

Bursa Gaz firmasından mecburen doğalgaz hizmeti almaya karar verdik. Sağ olsunlar tekel oldukları için o kadar rahatlar ...

1 Destek
5
Çözüldü

Doğalgaz Açma İşlemi İçin Günlerdir Randevu Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

9 Eylül 2025 13:102.142

"Teşekkürler"

Bursa Gaz Süreçleri Çok Yavaş

14 Şubat 2024 23:183.839

Bursa Gaz, kiralık olarak taşındığım eve abonelik başvuru yaptım. Sürekli yönetmelik değişikliği yapıp işi zorlaştırıyor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular