to read complaints and reviews, or file yours.Bebekli Aileyi Mağdur Eden Aksa Gaz’ın Gaz Açma Reddi Ve Yüksek Maliyetli Yıkım Talebi
Bursa ili Yıldırım ilçesi Millet Mahallesi Asilkent Sitesi g Blok Daire 26 adresindeki dairemi kiraya verdim. Bu dairede Bursa Gaz’ın yaklaşık 4 yıl önce gelip onay verdiği ve gaz açımını yaptığı bir doğalgaz tesisatı bulunuyor. O tarihten bu yana tesisatta hiçbir değişiklik yapılmadı, sistem aynı şekilde duruyor.
Eski doğalgaz aboneliğimi feshettim ve kiracımız yeni aboneliği kendi üzerine aldı. Ancak doğalgazı açmak için gelen Aksa Gaz yetkilisi, doğalgaz borularının ışık havuzları içinde kaldığını söyleyerek gazı açmak yerine sayacı mühürleyip gitti. Şu an sayacımız mühürlü olduğu için dairede hiç doğalgaz yok ve sistem tamamen kullanılamaz durumda. Daha önce aynı tesisata onay verilmiş ve yıllardır sorunsuz kullanılan bir daire için şimdi tüm ışık havuzlarını baştan sona yıkmamız gerektiği söyleniyor. Bu talep hem çok tuhaf hem de ekonomik olarak bizi ciddi şekilde zorlayacak bir işlem anlamına geliyor.
Evde bebek var, kiracılar yeni taşınmış durumda ve doğal gaza acil ihtiyaçları varken, bu şekilde mağdur edilmemiz bizleri gerçekten çok zor durumda bıraktı. Abone numaramız 5108****15’tir. Daha önce onaylanmış ve o günden bugüne hiçbir değişiklik yapılmamış olan tesisatımız için, Aksa Gaz’ın eski onayı geçerli saymasını, gereksiz ve yüksek maliyetli yıkım işlemlerine zorlanmadan doğal gazın yeniden açılmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
