to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Yıldırım’da Doğalgaz Kesintisi Ve Haksız Ceza Faturası Ödediğim İçin Şikayet
Bursa Yıldırım ilçesi Selimzade Mahallesi Atılgan Kardeşler Apartmanı A Blok No:9 Daire:1 adresinde 14.01.2026 tarihinden bu yana doğalgaz kesintisi yaşıyorum. Herhangi bir usulsüzlük yapmamış olmama rağmen tarafıma 741,60 TL tutarında ceza faturası çıkarıldı ve ben bu cezayı ödedim; ancak buna rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı.
Bu süreçte hem Aksa Gaz müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, hem de bizzat merkeze giderek durumu anlattım. Her seferinde sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve gaz açma işlemi gerçekleşmedi. Gazım uzun süre açılmadığı için evde ısınma ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hâle geldim; bu nedenle mecburen sayacın mührünü sökmek zorunda kaldım.
Benim hatam olmayan bir süreç yüzünden bu noktaya gelmiş olmamdan dolayı yeni bir ceza faturası düzenlenmemesini, daha önce haksız yere tahsil edilen 741,60 TL’nin iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma gerekli maddi zararın karşılanmasını, ayrıca doğalgazımın en kısa sürede açılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Herhangi yaptığınız bir şey yok ki bir şey yapsanız memnun olurumda yaptığınız bir şey yok
