Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bebekli Aile İçin Acil Doğalgaz Bağlantısı Gecikmesi

Bilge
13 Şubat 11:01470

Bursa Gaz aboneliğim için Kızılcıklı Mahallesi Tuğrul Sokak’taki adresimde doğalgaz hattında ocak ayında projede tespit edilen hataların düzeltilmesi istendi ve bu düzeltmeler yapıldı. Ardından 10 Şubat’ta güvence bedelini ödedim ve projeyi çizen firma üzerinden sayaç takımı için randevu alındı.

Bursa Gaz’ı aradığımda, randevunun sistem tarafından otomatik atandığını ve ancak bir hafta sonrasına gelebileceklerini söylediler. Ev şu anda kesinlikle oturulacak gibi değil, çok soğuk ve üstelik bir bebeğim var, bu koşullarda gerçekten mağdur durumdayız.

Sayaç numaram 5108****51’dir. Sayaç takma işleminin, özellikle bebekli bir aile olduğumuz da göz önüne alınarak, mümkün olan en kısa sürede öne çekilmesini ve doğal gazın bir an önce açılmasını talep ediyorum.

13 Şubat 16:15 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

18 Şubat 09:29

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doğalgaz Bağlantısının Uzun Bekleyişi Ve Aksa’nın Sistem Sorunları

Zekiye
12 Ocak 17:22502

Bursa’da bulunan konutumuz için Aksa Doğalgaz’ın yönlendirdiği mühendislik firmasıyla yılbaşı öncesinde doğalgaz işlemle...

Doğalgaz Saati Takılamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Recep
6 Ocak 11:351.352

Bursa Gaz/Aksa Gaz ile Bursa’daki dairem için 15 Aralık 2025 tarihinden itibaren doğalgaz aboneliği açma süreciyle uğraş...

1 Destek

Bir Ay Geçmesine Rağmen Doğalgaz Bağlantısı Yapılmadı, Mağduriyet Yaşanıyor

Sena
25 Eylül 2025 17:511.067

Bursa Nilüfer 2. Etap b7 adresinde, 25 Eylül tarihinde başlattığım doğalgaz abonelik işlemi üzerinden bir ay geçmesine r...

5
Çözüldü

Doğalgaz Açma İşlemi İçin Günlerdir Randevu Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Kadir
9 Eylül 2025 13:102.142

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular