to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Defne’de TOKİ binasında yeni taşındığım evimde Aksa Gaz doğalgaz aboneliğimi başlatmak için yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Çalıştığım için evde sürekli bulunamıyorum ve bu nedenle ilk gaz açımı için Aksa Gaz’ı 4-5 kez aradım. Her seferinde ekipler geldiklerinde evde olmadığım gerekçesiyle işlem yapılmadığına dair bana mesaj gönderiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp, gelmeden önce aranmayı ve randevulu bir şekilde gelinmesini talep ettim. Diğer dairelerin gaz açımı da bu şekilde randevulu olarak yapılmış olmasına rağmen, benim talebim karşılanmadı ve her defasında evde yoktum şeklinde mesaj alıyorum. Ekipler geldiklerinde herhangi bir bilgilendirme veya not da bırakmıyorlar.
Bir aydır doğalgazı kullanamadığım için mağduriyetim büyüyor, bu süreçte ocaksız kaldığım için tüp kullanmak zorunda kaldım, bu da hem riskli hem de ekstra masraf oluşturdu. Gaz açım numaram 8006450524, sözleşme numaram ise 810002852174’tür.
Aksa Gaz’dan beklentim, gaz açım işleminin randevulu ve önceden aranarak yapılmasıdır. Bir hafta boyunca evde kimseyi bekleyemeyeceğimi defalarca belirtmeme rağmen çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve aboneliğimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır Aksa Doğalgaz’dan yeni taşındığım evimde doğalgazın aktif hale getirilmesini bekliyorum. Hatay, Defne, Turunçlu Mahallesi, Özer Sokak (sistemde “Nehir Sokak” olarak görünüyor), Utku Apartmanı, Daire 7 adresinde yaşıyorum. Deprem sonrası güneş enerjisi için çatıya depo takmak yasak...
2 Eylül’de Hatay Antakya’daki evim için Aksa Gaz’a doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. 5 Eylül’de gaz açma için ekiplerin geldiği, ancak evde olmadığım belirtilmiş. Sonrasında 11 Eylül, 18 Eylül ve 20 Eylül tarihlerinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak tekrar gaz açma talebinde bulundum. Her ...
Batman’daki Aksa Doğalgaz ile ilgili 810002973852 numaralı gaz açım talebim için yaklaşık 7 gündür (hafta sonu dahil) mağduriyet yaşıyorum. Çalıştığım için evde olamayacağımı belirterek, müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve ekiplerin gelmeden önce mutlaka beni aramasını rica ettim. Buna rağmen 16/...
17.09.2025 tarihinde Aksa Çukurova Doğalgaz ile sözleşme yaptım ve gerekli ücreti ödeyerek sözleşmemi onaylattım. 19.09.2025 tarihinde ise gaz açım iş...
10.09.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’dan gaz açma işlemi için randevu aldım. 5 iş günü içinde ekiplerin gelip gazı açacakları söylendi. Ancak bugün 19.09.2025 olmasına rağmen hâlâ gelip gazı açmadılar. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde en kısa sü...
Yorumlar