Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksa Gaz Faturamı E-Devlet Üzerinden Yetki Hatası Sebebiyle Ödeyemiyorum

Büşra
8 Ocak 07:37407

Aksa Gaz firmasına ait 23 Aralık tarihli faturamı e-Devlet üzerinden ödemeye çalıştığımda, her denememde “İşlem yapma yetkiniz yoktur” şeklinde bir hata alıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Sorun, faturayı ödemeye ilk çalıştığım günden bu yana devam ediyor.

Aksa Gaz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir muhatap bulamadığım için sorunumu iletemedim ve şu an faturamı ödeyemediğim için mağdur durumdayım.

Bu hatanın neden kaynaklandığının incelenmesini, gerekli yetkilendirmelerin yapılarak tarafıma ait bu faturanın e-Devlet üzerinden sorunsuz bir şekilde ödenebilir hâle getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

8 Ocak 12:16 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

14 Ocak 13:50

Değerli Abonemiz, Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçmek istedik; ancak mevcut bilgilerinizden size ulaşamadık. Size en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

14 Ocak 13:50

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aksa Gaz Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Ve E-Devlet Ödeme Sorunu

Seda
6 Ocak 14:22837

Aksa Gaz doğalgaz aboneliğime ait 810000726561 numaralı sözleşme hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyor...

1 Destek

E-Devlet Ve Banka Online Kanallarında Doğal Gaz Faturası Ödeme Hatası

Zahra
2 Ocak 20:111.736

27.12.2025 tarihinden beri Aksa Gaz Van doğal gaz faturamı hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. E-Devlet üzerinden doğal gaz ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular