to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde Giresun Alucra Cumhuriyet Mahallesi Sultan Alparslan adresinde Aksa Doğalgaz ile abonelik sözleşmesi imzaladım ve 3.246 TL abonelik ücreti ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen doğal gaz açma işlemi hala gerçekleşmedi. Havalar çok soğuk, evde ısınamıyoruz; ayrıca banyo ve ocak çalışmadığı için yemek yapmakta da çok zorlanıyoruz.
Başvuru sürecinde Fortes aracı şirketiyle görüştüm, Aksa’dan bize randevu günü ve saati bildirileceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tamamen belirsiz bir şekilde bekletiliyoruz. Sözleşmeye veya başvuruya istinaden gaz açma işleminin kaç gün içinde yapılacağına dair de herhangi bir bilgi verilmedi.
Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini, abonelik işleminin acil olarak tamamlanıp doğal gazın açılmasını talep ediyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Adana Çukurova şubesi üzerinden yeni taşındığım evim için doğal gaz açılımı başvurusunda bulundum. Abonelik iş...
23.09.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Şanlıurfa’ya gaz açma işlemi için başvuruda bulundum ve 10202300040360449 numaralı abonelik işlemlerim tamamlandı. Tüm bağlantı ve evdeki işlemler eksiksiz şekilde hazır olmasına rağmen, halen gaz açma işlemi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durum...
30.07.2025 tarihinde Adana Aksa Doğalgaz şubesinde yeni sözleşme imzaladım. Sözleşme sırasında doğal gazın 5 iş günü içinde açılacağı belirtildi. Bugünün tarihi 08.08.2025 ve 8 iş günü geçmesine rağmen hala doğal gazım açılmadı. Bu süreçte evde ne ocak ne de sıcak su kullanabildim, mağduriyetim deva...
Giresun Merkez’deki evime Fortes firması tarafından doğalgaz tesisatı döşendi. Tesisat işi yaklaşık 2 ay gibi uzun bir sürede tamamlandı. İş başlamadan önce ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak tesisat tamamlandıktan sonra Aksa Doğalgaz gaz açma işlemi için geldiğinde, ilk olarak gaz kaçağı tespit edi...
16 Eylül’de Ordu merkez şubesinden Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen gaz açma işlemi hala gerçekleşmedi. İşlem tarihiyle ilgili defalarca bilgi almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle 6-7 defa il...
Yorumlar