to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Çanakkale Yenice abonesiyim, 1+1 öğrenci evinde 2 kişi kalıyoruz. Geçen ay devlet desteği ile birlikte 960 TL fatura ödedik. Bu ay ise herhangi bir devlet desteği olmadan 14.01.2026 tarihli faturada 3.280 TL borç çıkarılmış.
Evimiz sürekli çok sıcak kullanılan, “hamam gibi” bir ev değil, normal kullanım yapıyoruz. Geçen ay ödediğimiz tutarla bu ay gelen fatura arasında çok ciddi ve mantıksız bir fark bulunuyor. Bu nedenle fatura tutarının gerçek tüketimi yansıtıp yansıtmadığı konusunda ciddi şüphelerimiz var.
Aboneliğime ait 5100****45 numaralı tesisat için faturanın detaylı şekilde incelenmesini, sayaçta bir arıza ya da hata olup olmadığının kontrol edilmesini ve varsa hatanın düzeltilmesini istiyoruz. Ayrıca bu faturanın neden bu kadar yüksek geldiğinin açık ve anlaşılır biçimde tarafımıza yazılı veya telefonla açıklanmasını talep ediyoruz.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda telefon çalıyor ancak kimse açmıyor, bu yüzden derdimizi anlatamıyor ve itirazımızı iletemiyoruz. Hem faturamızın hem de iletişim aksaklığının en kısa sürede incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Aralık 2025 dönemine ait Aksa Doğalgaz Çanakkale faturam ile ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Bir önceki ay devlet desteği ile ödediğim fatura tutarım 2.657 TL iken, bu ay gelen faturam 9.434 TL olarak düzenlenmiş durumda. Tüketimimde bu tutarı açıklayacak olağanüstü bir artış olmadığı h...
Aksa Doğalgaz Tokat Niksar abonesiyim. 810002282000 sözleşme hesap numaralı aboneliğime ait, son ödeme tarihi 29.12.2025 olan faturam, 2+1 bir ev için inanılmaz derecede yüksek geldi. Mesajda, ilgili dönem tüketim bedelinin 3.604,27 TL olduğu, 1.709,27 TL’lik devlet desteği sonrasında ödenmesi gerek...
Aksa Doğalgaz Adana/Kozan abonesiyim. 810002024404 numaralı aboneliğimde, yaz ayında olmamıza ve evde yalnızca ocak kullanmamıza rağmen, 13.08.2025 - ...
Adana’daki adresimde Aksa Gaz aboneliğimde, önceki yılla tamamen aynı kullanım koşullarında olmamıza rağmen bu yıl gelen fatura bedeli kabul edilebilir seviyenin çok üzerine çıkmıştır. Geçen yıl aynı şartlarda, aynı evde yine dört kişi yaşıyorken doğalgaz faturalarım 2.700 TL ile 3.000 TL arasında d...
Mersin’de konut aboneliğiyle Aksa Doğalgaz kullanıcısıyım. Aralık ayında gelen faturam 1.915 TL iken, 13.12.2025–14.01.2026 tüketim dönemini kapsayan Ocak ayı faturam 9.836 TL olarak geldi. Daha önce hiçbir zaman bu seviyede bir fatura ile karşılaşmadım ve bu tutarı kesinlikle normal bulmuyorum. Fa...
Yorumlar