Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35894003

Aksa Doğalgaz'da Yeni Abonelikte 11 Günlük Gecikme Ve Sayacın Takılamaması

profile
Melike
Aksa Doğalgaz
04 Mayıs 13:49
7

Amasya Merzifon’da Aksa Doğalgaz’a 24 Nisan Cuma günü yeni abonelik başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen evimde hâlâ doğalgaz açılmadı ve sayacım takılmadı. Yaklaşık 1,5 haftadır evde doğalgaz olmadan oturuyoruz ve tarafıma hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı.

Bu süreçte Aksa Doğalgaz’ı aradım, ancak konuyla ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Görüştüğüm kişiler bu konu ile kendilerinin ilgilenmediğini söyleyip yardımcı olmadılar. Mağduriyetim uzun süredir devam ediyor ve evde temel ihtiyaçlarımı dahi karşılamakta zorlanıyorum.

Acil olarak tarafıma randevu verilmesini, sayacımın takılarak doğalgazımın bir an önce açılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

aksa-dogalgazda-yeni-abonelikte-11-gunluk-gecikme-ve-sayacin-takilamamasi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

04 Mayıs 13:29

Amasya Merzifon’da Aksa Doğalgaz aboneliğimi 24 Nisan’da başlattım, bu işlem için de yaklaşık 4.700 TL ödeme yaptım. Buna rağmen şu ana kadar sayacım takılmadı ve doğal gazım açılmadı, bu yüzden soğuk bir evde oturmak zorunda kalıyorum ve beyaz eşyalarımı da kurduramıyorum.

Bu süreçte Aksa Doğalgaz ile iletişime geçtiğimde konu ile hiçbir şekilde ilgilenilmedi, hatta bu konuyla ilgilenmediklerini ifade ettiler. Başvurum üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen randevu dahi verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Acil olarak adresime gelinerek sayacın takılmasını, doğal gazın açılmasını ve abonelik sürecimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

Aksa Doğalgaz Logo
Aksa Doğalgaz
04 Mayıs 14:29 (Şikayetten 39 dakika sonra)
Melike
Melike
04 Mayıs 14:42

Nasıl yardımcı olmayı planlıyorsunuz abonelik numarası vs talep etmeden?

Aksa Doğalgaz Logo
Aksa Doğalgaz
04 Mayıs 14:47

Değerli Müşterimiz ; Şikayetinizde abone sözleşme numaranızı iletmişsiniz(810004809632) , talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aksa Doğalgaz’ın Sayaç Açma Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisizlik Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mehmet
Aksa Doğalgaz
18 Ağustos 2025 20:23
1.073

11/08/2025 tarihinde yeni abonelik kapsamında Adana/Yüreğir’de sayaç açma başvurusu yaptım. Bir haftadır beklememe rağmen Aksa Doğalgaz hâlâ sayacımı açmadı ve mağdur durumdayız. 810002820662 no’lu sözleşme hesabım ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum fakat her seferin...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış! videonun kapak resmi

Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

profile
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş videonun kapak resmi

Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

profile
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok videonun kapak resmi

Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

profile
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu videonun kapak resmi

Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

profile
Muhammed
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş videonun kapak resmi

Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

profile
Mahmut
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme! videonun kapak resmi

Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

profile
Mustafa

Öne Çıkan Konular

Aksa Doğalgaz randevu Aksa Doğalgaz sayaç Aksa Doğalgaz abonelik başvurusu Aksa Doğalgaz merzifon Aksa Doğalgaz açma Aksa Doğalgaz amasya Aksa Doğalgaz doğalgaz aksa
Benzer Şikayet Yaz