to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Randevu Gecikmesi Ve Acil Şikayet
10.10.2026 tarihinde Hendek’te kiracı olarak oturduğum ev için Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik açma başvurusu yaptım. 15.10.2026 tarihi için saat 14:00–16:00 arasında randevu verildi, ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bunun üzerine Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her defasında yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı söylendi ve tarafıma bir şikayet kaydı açıldı. Ancak bu şikayet kaydına da herhangi bir dönüş yapılmadı, yeni bir randevu tarihi verilmedi ve hâlâ doğalgaz açma işlemim gerçekleşmedi.
Evde kiracı olarak yaşıyorum ve 4 yaşında bir çocuğum var. Hem ısınma hem de ocak kullanımı için doğal gaza acil ihtiyacımız olmasına rağmen abonelik açma işleminin bu kadar gecikmesi günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Aksa Sakarya d.g. A. Ş. nezdinde oluşturduğum 8010405838 numaralı şikayet talebimin dikkate alınmasını, doğalgaz açma işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir randevu tarihi ile bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
