to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Abonelik Açılışı 15 Gün Gecikti Ve İletişim Yok
Aksa Doğalgaz Sakarya Karasu bölgesinde bulunan Yalı Mahallesi 174 numaralı Sokak No: 26/c Daire: 4 adresindeki evimiz için yaklaşık 15 gündür yeni abonelik açılışımızın yapılmasını bekliyoruz. Abonelik yenileme işlemi yapıldı ancak ekipler arama yapmadan adrese gelmiş ve “geldik, yoktunuz” şeklinde mesaj bırakmış. Oysa o gün evdeydim ve kimse kapıyı çalmadı, herhangi bir arama da yapılmadı.
20.10.2026 tarihinden bu yana doğalgazımız olmadığı için mağdur durumdayız. Bu süre içinde Aksa’yı en az 4 kez aradım ve durumu bildirdim fakat somut bir çözüm üretilmedi, abonelik açılışım hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde sadece yoğunluktan dolayı işlemin gecikeceği söyleniyor, ancak net bir tarih verilmiyor ve sorun çözülmüyor.
Sözleşme hesabım 80000/04/7834 numaralı aboneliğim için ekiplerin benimle iletişime geçerek randevulu şekilde adrese gelmesini, doğalgaz açılışımın acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Fatura bilgisi
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Teşekkür ederiz yalnız şikayetim var com olmasa 1 hafta daha bekleyecetik
