to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Faturamda Aşırı Yüksek Tutar Ve Detaylı İnceleme Talebi
Tokat’ta Aksa Doğalgaz abonesiyim. Ocak ve Şubat 2026 dönemine ait doğalgaz faturalarım, devlet desteği de dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 17 bin tl olarak geldi. Daha önce hiçbir zaman bu kadar yüksek fatura ödemedim.
Ocak ayında kombiyi yaklaşık 50 derecede kullandım, o ay için yüksek gelmesini bir yere kadar normal karşılayabilirim diye düşündüm. Ancak Şubat ayında tavanın da yalıtımlı ve sıcak olması nedeniyle kombiyi ortalama 35 derece civarında kullandım, buna rağmen iki ayın faturası neredeyse birbirine çok yakın ve aşırı yüksek geldi. Kullanımımı ciddi şekilde düşürmeme rağmen faturada buna paralel bir azalma olmamasını mantıklı bulamıyorum.
Bu nedenle, Ocak ve Şubat 2026 faturalarımın detaylı olarak incelenmesini, sayaçtan okunan tüketimin ve birim fiyatların kontrol edilmesini ve hatalı veya fahiş bir uygulama varsa yüksek tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
