to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz’a yaklaşık 3 ay önce abonelik başvurusu yaptım. Binamızda 3 ayrı giriş ve her girişte 3’er daire bulunuyor. Bu nedenle toplamda 3 adet doğalgaz kutusu konulması gerekiyordu. Ancak sadece 1 adet gaz kutusu yerleştirildi ve bütün maliklerin bu tek kutudan bağlantı yapacağı söylendi.
Yan binadaki doğalgaz firması ise kutunun kendilerine ait olduğunu belirterek bağlantı için bizden ücret talep etti. Bu süreçte hem Aksa Doğalgaz’ın merkezine, hem Gelibolu şubesine hem de Çanakkale merkez şubesine defalarca şikayetimi ilettim. Son olarak, yan binanın gazı açılacak ve bizim de tadilat projesi yaptırarak gazı açtırabileceğimiz söylendi. Anlaşmış olduğumuz firma ise bu işlemin bize 30.000 TL ile 50.000 TL arasında bir maliyeti olacağını belirtti.
Tüm bu süreçte mağdur edildik ve çözüm bulamadık. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve binamıza gerekli olan doğalgaz kutularının uygun şekilde yerleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçmek istedik; ancak mevcut bilgilerinizden size ulaşamadık. Size en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Çözüm merkezinden B***Bey aradı en kısa zamanda çözüme ulaştıracaklarının bilgisini verdiler ilgi ve alakaları için teşekkür ederim
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Aksa Doğalgaz Çanakkale Gelibolu şubesi üzerinden yaklaşık 4 gün önce yeni abonelik başvurusu yaptım. Öncesinde aynı adreste yaklaşık 2 yıl boyunca so...
Aksa Doğalgaz ile yeni abonelik başvurum sonrası gaz açma işlemi için randevu aldım. Ekipler geldiklerinde mutfakta gaz kaçağı olduğunu, kablonun değiştirilmesi gerektiğini belirttiler ve gazı açmadan gittiler. Kabloyu değiştirdikten sonra tekrar aradım fakat kimse gelmedi. Yaklaşık iki hafta sonra ...
Yaklaşık iki hafta önce Van Aksa Doğalgaz’a İpekyolu ilçesi Alipaşa Mahallesi’indeki adresim için doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum (Abone No: ...
Yaklaşık bir aydır Aksa Doğalgaz’dan yeni taşındığım evimde doğalgazın aktif hale getirilmesini bekliyorum. Hatay, Defne, Turunçlu Mahallesi, Özer Sokak (sistemde “Nehir Sokak” olarak görünüyor), Utku Apartmanı, Daire 7 adresinde yaşıyorum. Deprem sonrası güneş enerjisi için çatıya depo takmak yasak...
Yorumlar