to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Çukurova’da Telefon Numarası Hatası Sebebiyle Abonelik İşlemi İmkansız
Aksa Doğalgaz Çukurova ile yeni abonelik sözleşmesi yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır ne mobil uygulama ne de internet sitesi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kayıt ekranında telefon numarası bölümünde sürekli hata veriyor ve bu nedenle abone olamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak farklı günlerde iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen sorunu çözememeleri ve açılan kayıtlara geri dönüş yapılmaması beni oldukça mağdur etti. Sadece bir telefon numarasını güncellemek bu kadar zor olmamalıydı.
Telefon numaramın sistemde güncellenmesini ya da müşteri hizmetleri üzerinden dairem için abonelik sözleşmemin manuel olarak yapılmasını talep ediyorum. Bir haftadır devam eden bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
