to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Online Abonelik Başlatılamıyor
Adana Çukurova bölgesinde Aksa Doğalgaz üzerinden sıfırdan yeni bir abonelik başlatmak için online işlemler menüsünden kayıt olmaya çalışıyorum. Sistem, bilgilerimi girdikten sonra 0532*****89 90 numaralı telefonumu yazıp 'doğrula' butonuna bastığımda sürekli olarak 'Girilen telefon numarası sistemdeki telefon numarası ile uyuşmamaktadır' uyarısı veriyor ve bu nedenle kaydımı tamamlayıp abone işlemlerimi başlatamıyorum.
Bu sorunla bir gündür karşılaşıyorum. Konu ile ilgili Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturuldu ancak buna rağmen problemim henüz çözülmedi ve hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Online abonelik kaydımın sistemdeki bu hata nedeniyle engellenmeden tamamlanmasını ve telefon numaramın doğru şekilde tanımlanarak abonelik işlemlerimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Sorunum aynı gün çözüldü. Teşekkür ederim.
👍🏾👍🏾
Benimde aynı sorunum var lütfen benimde çözün sözleşme yapacağım ***********