to read complaints and reviews, or file yours.
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Kartıma iadesi yapıldı."
26.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidat ücreti kesildi. Uzun süredir ...Akbank müşterisiyim, daha önceki yıllarda da benzer kesintiler oldu ve her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp iadesini talep ettiğimde onaylandı, herhangi bir aidat ücreti ödeme
Sonu 0151 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 23 Aralık 2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık kart aidatı adı altı...nda ücret yansıtılmıştır. Aktif olarak kullandığım kredi kartı ile ilgili yasal olmadığını düşündüğüm bu ücreti ödemek istemiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. m
Merhabalar Akbank kullanıcısıyım 2026 ya geldiğimiz de ocak ayı içerisinde yıllık kart ücreti gördüm kredi kartımın yıll...ık üyelik ücretimin iptalini istedim iptal etmiyor sistem hara veriyor diyorlar böyle bir hakları var mı? Kartı neredeyse kullanamıyorum bile
Akbank’a ait Wings kredi kartıma 16.01.2026 tarihinde ekstreme 1.609 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığı...nı gördüm. Bugüne kadar kartımdan yıllık kart aidatı alınmamıştı, ilk kez böyle bir ücretle karşılaşıyorum. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebim ol
Yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım ve yaklaşık 5 senedir bankanın müşterisiyim. Sonu 2840 ile biten Axess... kredi kartımdan 16 Ocak 2026 tarihinde, Ocak ekstreme ait 1.149,5 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Herhangi
Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti sadece 1.500 TL olmasına rağmen ekstreme 909 TL tutarında yıllık kart ücreti y...ansıtılmıştır. 02.12.2025 tarihli ekstreme bu ücretin işlendiğini gördüm ve bu tutarı, kart limitime ve kullanım durumuma göre son derece yüksek ve haksız buluyorum. Konu ile ilgi
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Geçen sene temmuz ayında kredi kartımdan haberim olmadan bir ...anda 1000 TL yıllık kart ücreti çekildi ve sonradan bu ücret için iade talep edilebildiğini öğrendim. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iade
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartıma, 18.01.2026 tarihinde sonu 0509 ile biten kartıma 1.016...,00 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını Akbank mobil uygulamasındaki görüntü üzerinden fark ettim. Herhangi bir ek talebim veya onayım olmamasına rağmen al
"6 ay açık kalma sözüne tamamını iade ettiler."
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 9234 ile biten kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde bilgim ve onayı...m dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum ve bu yıl k
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Sonu 2222 ile biten kredi kartımdan 03.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışınd...a, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.016 TL tahsil edilmiştir. Kredi kartıma bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum; bu yıl için kesilen 1.016 TL’lik yıl
"Teşekkürler"
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 2639 ile biten kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde, bilgim ve onay...ım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda yıllık kart ücreti yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve sadece bu yıl kesilen 1.
Akbank Axess kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Hesap özetimde gördüğüm bu ücreti... kabul etmediğim için Akbank ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun yıllık kullanım ücreti olduğunu, bu nedenle iade edilmeyeceğini söylediler. Bu açıklamayı
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 5069 ile biten kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde, bilgim ve onay...ım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve sadece bu yıl kesilen 1.149,50
Akbank Axess Troy kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.016,00 TL tutarında yıllık kart ücret...i çekildi. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradım; talebim alındı ve üç gün iç
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 5726 ile biten ve 2020 yılından beri kullandığım kredi kartımdan 16....01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarda kart aidatı yansıtılma
Yaklaşık 5 senedir Akbank Wings Black kredi kartı müşterisiyim ve sonu 0912 ile biten kredi kartıma 16.01.2026 tarihinde... 1.609 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek şart koşulmaksızın bu tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28
Yaklaşık 2 yıldır Akbank sarı kredi kartı kullanıyorum. Ocak ayı ekstreme, kart limitim de sadece 1.000 TL olmasına rağm...en 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart limitimle aynı tutarda aidat kesilmesi hem mağduriyet yaratmış hem de kartı kullanamaz hale getirmiştir. Bu ücretin iptal
Akbank Axess kredi kartımdan 10.10.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı düzenli ola...rak aktif şekilde kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Daha önce de aynı karttan yıllık üyelik ücreti alınmış, yaptığım itiraz sonrası ücret tarafıma iade
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 4038 ile biten kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde, bilgim ve onay...ım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu yıl kesilen 1.149,50 TL’lik yıllık kart
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 1138 ile biten kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde, bilgim ve onay...ım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu yıl kesilen 1.149,50 TL’lik yıllık kart
"Kart aidatını iade ettiler"
Yaklaşık 13 yıl 6 aydır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. 16.01.2026 tarihinde, 17.12.2025‑16.01.2026 dönemine ait ekst...reme 909,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır düzenli olarak kart kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatını kesinli
Akbank Axess kredi kartım sonu 1433 ile biten 16.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmaksızın 1.149,50 TL tutarında üy...elik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesinti öncesinde tarafıma SMS, e-posta veya mobil uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması