Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 343.583

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

23.448 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Şüpheli İşlemin İade Talebi

Şüpheli işlem den dolayı ücreti tekrar talep ediyorum. Axess kartımdan şüpheli harcama yapılmış kartımın iptalini talep ettim ve ayrıca 116,90 TL lik ücretin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. En kısa zamanda iletişime geçilmesini bekliyorum. Teşekkürler

profile
  • 7görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kart Aidatı

1321 ile biten Wings kredi kartımdan 30.04.2021 tarihinde kesilen 264.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Müşteri İsteğini Ve Talebini Yerine Getirmiyor.

Akbank Müşteri isteklerine cevap veremiyor. Maaş müşterisi olduğum Akbank, ben istememe rağmen, zorunlu olmayan ve her yıl maaş hesabımdan kesilen yıllık Avivasa veya agesa hayat sigortasını iptal edemiyormuş. Ama Akbank olarak izin veriyorsun her yıl bu ücreti kesmeye. Ben talep ediyorum. Kesilmesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank İnsanlarla Alay Etmeleri

Akbank risk raporu istedim ücreti kesildi ama risk raporu mail gelmedi. Resmen art niyetli bu Akbank. İnsanları yanıltıyor. Defalarca aradım en kısa sürede gelecek dediler ama kaç saat oldu mail gelmedi. Savcılığa mı başvuralım şikayet mi edelim bu mu gerek?

profile
  • 313görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

Sonu 0447 ile biten h. Y. Adına olan Akbank Kredi Kartımdan 01.06.2021 tarihinde 191,50 TL üyelik ücreti adı altında bir ücret kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 20...

profile
  • 392görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Poliçemin İptali Ücret İadesi

26.07.2021 tarihinde Akbank şubesine giderek bireysel Kredi çekerken kullandığım V696957300 poliçe numaralı bireysel kredili poliçemin iptal edilmesini ve ücretin tarafından iade edilmesini talep ediyorum. Bu poliçenin benim isteğime sunulmadan sanki zorunlu gibi verilmesini doğru bulmuyorum

profile
  • 676görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank'ın Kredi Kartı Aidatı Alması

2007 tarifinden beri kullandığım Sonu 2552 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan aidat ücreti adı altında ücret alınmıştır. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda bana son alınan ücretin iade edilebileceğini ve daha önce alınan ücretlerin iade edilemeyeceğini söyledi. Geriye dönük olarak tüm aidat ücre...

profile
  • 525görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

Sonu 6625 ile biten ş. İ. Ş... K adına olan Akbank Platinum Kredi Kartımdan 216 TL üyelik aidatı kesilmiş. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkar...

profile
  • 111görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Borcu Olmayan Temiz Kağıdı!

Akbank kartımdan dolayı yasal takibe düştüm ve icralık oldum. Borcumu tek kalemde ödedim. Üzerinden seneler geçti ve hala icra dosyamla alakalı temiz kağıdım avukat tarafından elime geçmedi ve bu sorun benim her banka işlemimde karşıma çıkıyor dosyalarımın ücretini ödediğim halde temiz kağıdımı tara...

profile
  • 638görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank İcra Dosyam Kapatılmıyor

Akbank kredi kartımdan dolayı yasal takibe düştüm ve icralık oldum. Borcumu yapılandırıp tek kalemde ödedim. Üzerinden neredeyse 8 ay geçti ve hala icra dosyam açık kapatılmıyor. Diğer icra dosyalarımın ücretini ödediğim gibi 7 iş gününde kapatıldı. Sizin derdiniz nedir. Sayenizde kart başvurusu yap...

profile
  • 324görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank'ta Yıllık Kart Ücreti

Sonu 9134 ile biten Akbank Platinum Kredi Kartımdan 216 TL üyelik aidatı kesilmiş. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicil...

profile
  • 138görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Provizyon Ücreti Geri Ödemesi

5 temmuzda İstanbul Levent semtinde bulunan Wyndham Grand İstanbul Levent otelinde 1 gece konaklama yaptık konaklama ücreti harici 1000 TL provizyon istendi ödedim 10 gün içinde geri yatırılacağı söylendi kartıma 23 gün geçti hala ödeme yapılmadı. Oteli arıyorum Akbank'tan kaynaklı diyor, Akbank'ı a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 723görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Sonu 4686 ile biten Akbank Gold Kredi Kartımdan 171.50 TL üyelik aidatı kesilmiş. Bu ücretin iptali için bankayı aradığımda, müşteri temsilcisiyle görüştüm olumsuz sonuçlandığını belirttiler. Hem bankanızın geçen yaşanan 3 günlük kart kullanımına kapanması durumlardan dolayı mağdur edilmiştik şimdi ...

profile
  • 902görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Üyelik Ücreti Mağduriyeti

Sonu 9270 ile biten Akbank Gold Kredi Kartımdan 191.50 TL üyelik aidatı kesilmiş. Bu ücretin iptali için bankayı aradığımda, müşteri temsilcisiyle görüştüm olumsuz sonuçlandığını belirttiler. Hem bankanızın geçen yaşanan 3 günlük kart kullanımına kapanması durumlardan dolayı mağdur edilmiştik şimdi ...

profile
  • 197görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank 10 Yıllık Müşteriye Kullanım Ücreti Kesti

Akbank kredi kartıma fahiş bir yıllık kullanım ücreti kesmiştir. 150 küsur tl yasal olmayan bu kesintiyi hiçbir şekilde bir sebep gösteremeden iade etmemektedirler. Dedikleri şey sözleşme gereği, ama 10 sene önceden başladığım kart sözleşmesinde hiç böyle bir detay yoktur. Ayrıca bankaların ücretsiz...

profile
  • 87görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Havale,eft Ücreti

Vadesiz Akbank hesabımdan EFT/havale ücret kesintileri oluyor. Akbank müşteri temsilcimle görüştüğümde vadesiz hesabımda belli bir tutar olması gerektiği bilgisi verildi. Bana iletilen tutar şu an vadesiz hesabımda. Şubeye ulaşım sağlayamıyorum. Konu hakkında yardımcı olunmasını rica ediyorum. 05448...

profile
  • 50görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Tahsili!

Akbank kredi kartımı temmuz ayında açtım daha önce bankadan maaş aldığımızdan kartın yıllık ücreti olmadığını söylediler ve bizden ısrarla kullanmamızı istediler... Kullanıma açtığım ilk ayda 216 TL yıllık ücret kestiler... Bunu söyleyince de -yanımdaki arkadaşım 60 TL ödemesine RAĞMEN-BANA 30 TL çi...

profile
  • 318görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Axess Chip Para

Axess kampanyası 500 TL Chip Para kampanyasına katılarak rezervasyon yaptırdım. Ödeme yöntemleri olarak QR ile ödeme ve mobil ödeme şartları vardı ödeme yaparken bu yöntemler çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm kampanyanın güncel olmadığını durduğunu belirttiler ancak banka sitesinde 15 Temmuz a...

profile
  • 477görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Alıyor

Akbank kredi kartı kullanıyorum 9 yıldır müşterisiyim son birkaç yıldır kredi kartı üyelik ücret iadesi vermiyorlar talep ettiğim halde şikayetçiyim. Daha önceki senelerde iade yapıyorlardı haksız yere para alıyorlar bu konudan dolayı kartımı iptal ettim.

profile
  • 152görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Üyelik Aidatı Kesilmesi

Sonu 9079 ile biten kredi kartımdan 02.07.2021 tarihinde 216.50 TL üyelik aidatı adı altında ücret kesilmiş. Geçen yıl da aynı şey oldu çağrı merkezini aradığımda karşıma çıkan bilmiş temsilci "bunu kartı alırken kabul ediyorsunuz iade Yapamayız istediğiniz yere şikayet edin" dedi ve Tüketici Hakem ...

profile
  • 572görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Axess Kredi Kartı Aidatı

4***0841 0058 3*** numaralı Akbank kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında kart aidatı almıştır. 2019 yılında 134,50TL ve 2020 yılında 150TL ücret kartıma yansıtılmış olup toplamda 284,50TL kart aidatı alınmıştır. 284,50TL'NİN tarafıma iadesini rica ederim. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde...

profile
  • 279görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Kendi Parama El Koymaya Çalışarak Hakkımı Yok Sayıyor

Ben 08.06.2021 tarihinde; Amazon firmasından 163.28 TL tutarında alışveriş yapmıştım; bu alışverişe karşılık farklı; farklı tarihlerde parça parça iadeler geldi.11.06.2021 tarihinde; Amazon tarafından 71.17 TL; 12.06.2021 tarihinde ise 9.55 TL; toplamda ise 71.17+9.55=80.72 TL ücret iadesi alacağım ...

profile
  • 841görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Yılık Ücret Kesintisi İadesi

Son 4 hanesi olan 1753 Akbank Axess kartıma 162 TL yıllık aidatı ekstreme yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6 maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı ol...

profile
  • 794görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Kart Ücreti Ve İletişim Sorunu

Akbank a ait olan Axess kredi kartını son 3 yıldır hiç kullanmadım. Gecen ay yanlışlıkla 13 TL lik bir alışveriş yaptım. Banka 216.50 TL tutarında kart aidatı altında benden haksız bir ödeme talep etmiştir. Kart aidatı ödemesinin iptal edilmesini tarafınızdan talep ediyorum. Şikayetimi CİMER e ilett...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99