Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Akbank 
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 228.906
Akbank
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%23.2
- Dört Yıldız%10.6
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%5.1
- Bir Yıldız%57
Marka Profili
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
18.180 şikayet
Akbank Haksız Yere Aidat Parası İstenmesi
Akbank kredi kartımı 3 yıldır kullanıyorum bugüne kadar hiçbir şekilde bankaya olan borcumu aksatmadım aksine bütün borçlarımı erken kapattım. Şimdi ise Akbank Haksız yere 216 TL aidat parası diye bir ücret almak istiyor ve bu pandemi sürecinde kendi müşterilerine yardımcı olmak yerine onları daha ç...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Akbank aidat ücreti şikayetim var 15 yildir kullanıyorum bu yıl 171.50 TL kart üyelik ücreti istediler aradığımda müşteri hizmetlerini kartımın 6 ay açık kalması halinde 171.50 TL nin yarısını iade edebileceklerini söylediler. Bende TM dedim bu şekilde olmaz.
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Akbank kredi kartı yıllık ücreti adı altında hesabıma 189 TL yansıtmış bir çok banka bunu iptal ederken Akbank karşılığında çok komik bir şekilde 30 TL Chip Para teklif ediyor kartı iptal edin ücreti ödemek istemiyorum yasal haklarımı kullanacağın diyorum yasal hakkınız yok sözleşmemiz var diyorlar....
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Akbank Kredi kartıma dün itibariyle (05.03.2021) üyelik ücreti 191.5 TL yansıtmıştır. Bu nedir? Böyle bir saçmalık olur mu ya? İnternete bakınca gördüm ki herkesten kesilen bir ücret. Bunun hakkında şikayetimi yapacağım. Tarafıma geri ödenmesi gerekiyor.
1 DestekçiAkbank Hesap Ücreti Haksızlığı
Akbank hesap ücreti 0719 Ihlamurkuyu şubesi -0116325 numaralı hesabımdan 05.03.2021 tarihinde takip hs. Obs adı altında 176.60 TL paramı kesmişler hesap açtırıp maaşımın yatması için kullandığım hesaptı bu durumu kabul etmiyorum aldığım maaş zaten yetmiyor derhal paramın iade edilmesini istiyorum ac...
Akbank Üyelik Ücreti İadesi
Kullanmakta olduğum sonu 7525 ile biten Axess kredi kartımdan 05/03/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 171,50 TL ücretin, gün içerisinde iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek ...
Akbank Kat Ücreti İade
Kart ücreti geri almak istiyorum. 216 TL kar ücreti geldi yoksa kartımı kapatmak istiyorum. Bu nedir böyle 216 kart ücreti olur. Bu kadar saçmalık mi olur hem kulan her şeyde faiz alsınlar sonrada kart ücreti olarak 216 TL iade olmada kapatın gitsin istemiyorum
1 DestekçiAkbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Akbank Kredi Kartı Ücreti İade Talebi Sonu 3703 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 07.02. 2021 tarihinde 189 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtmıştır. Bu 189 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketic...
Akbank Kesilen Üyelik Aidatı
2019 ve 2020 tarihinde üyelik ücreti adı altında sonu 7150 ile biten kartımdan toplam 2 yılda 300 TL civarında kesilmiş olan ücretin TR93**************************56 IBAN numaralı Akbank hesabıma yatırılmasını istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunu...
Akbank Tarafından Haksız Yere Kesilen Üyelik Ücreti
Sonu 9181 ile biten Axess kartıma ait 01.03.2021 tarihinde kesilen kart ücretinin (191.5 TL) iadesi hakkında (4442525) talepte bulundum Akbank tarafından olumsuz karşılandı. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal ...
Akbank Kredi Kartı Aidatı
Bankanız tarafından adıma kesilen yıllık üyelik ücretinin geri iadesi pandemi dolayısı ile ki (bana kredi kartı alırken kesinlikle yıllık aidat üyelik ücreti olmayacağı belirtilmişti) bu ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Saygılarımla arz ederim.
Akbank Yıllık Ücret İadesi
Sonu 9112 ile biten Axess kartıma ait Kart ücreti iadesi hakkında talepte bulundum Akbank tarafında olumsuz karşılandı. 6 ay kalma sözüne kart iadesinin yarısının yapılacağı söylendi. Kanun gereği bana kart ücreti olmayan kart önermek durumundasınız ücreti aldıktan sonra benim şikayetim üzerine kart...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi
Akbank Axess kartımdan kesilen üyelik ücreti iptalini talep ediyorum. Akses kredi kartıma 167.50 TL üyelik ücreti yansıtılmış. Hiçbir yasal dayanağı olmadan yansıtılan bu ücretin iadesini talep etmekteyim. Dilekçe formumda ilgili maddeler ve yasal haklarım bulunmaktadır. Gereğinin yapılmasını talep ...
Akbank Kredi Kartı Aidatı
Kullanmakta olduğum sonu 9340 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 01/03/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 216.50 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aşağıda paylaştığım, belirtilen kanun hükümleri gereği, kartımdan kesilen bu ücretin iptal edilerek konu h...
Akbank Kart Aidat Ücreti İtirazı
9453 ile biten kredi kartıma kasım 2020 ekstresinde 167.5 lira kart aidat ücreti yansıtıldığı ve iade edilmediği için çağrı merkezi ile görüşüp açık olan 3 kartı da iptal etmek istedim. Bana Mayıs 2021e kadar kartların açık kalması şartı ile 45 er lira Chip Para teklif edildi kabul ettim. 3397 ile b...
Axess Yıllık Kart Ücreti
Kullanmakta olduğum sonu 3074 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 01/03/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 216.50 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aşağıda paylaştığım, belirtilen kanun hükümleri gereği, kartımdan kesilen bu ücretin iptal edilerek konu h...