to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 410.629
Akbank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %18.7
- Dört Yıldız %4.9
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %70.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Akbank Ücret
Şikayet Sayısı 32.883
Akbank Kredi Kartı Aidatı
Kullandığım ve aidat ödemediğim sonu 9965 ile biten Axess Gold ek kredi kartıma 10/05/2022 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 129,50 TL yansıt...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Sonu 0365 ile biten kredi kartıma 13.05.2022 tarihinde 268.00TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 224,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kar...
Akbank Axess Gold Üyelik Ücreti
Sonu 0575 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 13.05.2022 tarihinde yansıtılan 260,50TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkar...
Akbank Yıllık Üyelik Ücreti İptali
Sonu 3335 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 06.05.2022 tarihinde yansıtılan 260.00TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart ç...
Akbank Kredi Kartın Aidatı
Sonu 6106 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 01.05.2022 tarihinde yansıtılan 294.50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıka...
Akbank Üyelik Ücreti İptali
Sonu 8886 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 06.05.2022 tarihinde yansıtılan 294,50TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart ç...
Akbank Haksız Üyelik Ücreti
Sonu 6230 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 16.05.2022 tarihinde yansıtılan 294,50TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart ç...
Akbank Kredi Kartı Aidatı
Sonu 5091 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 25.04.2022 tarihinde yansıtılan 260.50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıka...
Akbank Kredi Kartı Aidatı
Üç yıldır kapalı olan ve unutmuş olduğum otomatik ödeme nedeniyle aktif olan, sonu 1356 ile biten kredi kartıma yansıtılan 294 TL aidat ücretini aşağıda belirtilen koşullar doğrultusunda geri iadesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketi...
Akbank Pos Cihazı Masrafı
Akbank 0551****59 numaralı hesap sahibi esnafım. Yazarkasa pos cihazıma Akbank pos entegre edilmişti ancak tarafımdan yüksek bedel pos kullanım ücreti talep edildiğinden mart ayında şubeyi arayarak pos cihazımı iptal ettirdim. Tarafıma 20 gün sonra arayıp pos cihazı neredeyse 1 ay sonra iptal edildi...
Akbank Üyelik Aidatı AKB
Akbank 3038 le biten kredi kartım da üyelik ücreti adı altında 294.50 TL hesabımda kesilmiş olup bunun derhal iptal ve iade edilmesini talep ediyorum. Bu şekilde yasal hakimi sonuna kadar kullanmayı belirtmek istiyorum. Uzun yıllardır Akbank müşteri bizim
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Sonu 8351 ile biten Akbank Wings kredi kartıma 18.03.2022 tarihinde yansıtılan 303 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuru...
Akbank Üyelik Ücreti İptali
Sonu 0111 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 16.05.2022 tarihinde yansıtılan 294,50TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart ç...
Akbank ATM'de Para Çekemiyorum
Akbank ATM'lerinden para çekemiyorum. Her tosla hesabımdan para çekmek istesem "Bir sorunla karşılaştık" ya da "Sizin için ATM'lerimizi yeniliyoruz " yazıyor. Artık şu ATM'lere bir el atın her seferinde başka bankanın ATM'sinden para çekip işlem ücreti ödemekten bıktım.
Akbank Üyelik Ücreti İptali
Sonu 4747 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 02.04.2022 tarihinde yansıtılan 294,50TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart ç...
Akbank Kredi Kartı Aidatına Duble İtiraz
Akbank kredi kartımı 6 yıl sonra ilk defa bu ay kullandım. Aynı zamanda 6 yıldır hiçbir kart kullanmamıştım. Evde elime geçti, tarihi kullanıma uygundu. Başka hiçbir kartım yokken iyi bir müşteri olabilecekken beni nefret ettirdiler mayıs ayı ekstreme 300 TL kredi aidatı ücreti ilave etmişler. Ne ka...
Akbank Üyelik Ücreti İade Talebi
Sonu 9759 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 16.05.2022 tarihinde 233.00 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkar...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank EFT Havale Ücreti
Ben Akbank maaş müşterisiyim ama sağ olsunlar maaş müşterisi olmama rağmen benden EFT havale yaparken fast işlem ücreti alıyorlar. Ne yapmamız gerekiyor bilmiyorum önceden böyle değildi ama sonradan ne olduysa bozdular. Beni de ister istemez başka bankalarla çalışmaya mecbur bırakıyorlar.
![profile]()
1 DestekçiAkbank Yıllık Ücret Kesintisi
Sonu 7099 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 16.05.2022 tarihinde 260.50 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkar...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kredi Kartıma Üyelik Ücreti Yansıttı,Şikayetçiyim
Akbank Axess Business kredi kartımın sonu 8768 olan kartımın 01.05.2022 tarihinde üyelik ücreti adı altında hesabımdan 333 TL para çekilmiştir. T.C. yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti ai...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı
Sonu 4483 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 26.04.2022 tarihinde yansıtılan 294,50TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çı...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Üyelik Ücreti İade Talebi
Sonu 0521'le biten Akbank Axess kredi kartı 233 TL'lik üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyel...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Yıllık Üyelik Ücreti Alıyor
Axess kredi kartıma 14.05.2022'de yansıtılan 233.00 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve extra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. ''tüketici kanunu 28. Mayıs. 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık ü...
Akbank Fahiş Kesilen Üyelik Ücreti.
16.05.2022 tarihinde Axess Platinum kartıma yasal olmayan fahiş 294,5 TL kesilmiştir. Bankayı aradım iptali için reddedildi. Ücretsiz kredi kartı istedim hayır dendi. Bilgim dışında kesilen ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Gerekirse tüketici heyetine yasal haklarımı kullanacağım.