to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 21 yıl 9 aydır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Son hesap özetimde, yaklaş...ık 1 hafta 10 gün önce kartıma 995,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için Akbank ile iletişime geçtiğimde, aidatın tamamının iade edilmeyeceği, sade
Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tek bir kredi kartı hesabı ve 2.000 TL limit üzerinden kullan...ılmak üzere Troy ve Mastercard olmak üzere iki ayrı fiziksel kart gönderildi. Görüşmelerde, kart aidatının iade edileceği ve bu kartı kullanmamın benim için avantajlı olacağı özell
Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Daha önce de kartımdan yıllık üyelik ücreti kesil...miş, yaptığım itiraz sonrasında ücret iade edilmiş ve bir daha kart ücreti alınmayacağı tarafıma beyan edilmişti. Aralık ayında ekstreme 1.149,50 TL tutarında yeniden yıllık kart
Akbank Axess kredi kartımdan 10.10.2025 tarihinde 1.016 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartı kullanırken böy...le bir yüksek tutarlı ücretle karşılaşacağım tarafıma açık ve net şekilde belirtilmemişti. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek alınan üyelik ücretinin iptal e
Akbank Axess Üniversiteli kredi kartımı yaklaşık Mayıs 2023’te, öğrenci kartı olduğu ve yıllık ücreti olmadığı özellikle... belirtilerek aldım. Hâlâ öğrenciyim ve bu kartı da özellikle bu nedenle tercih etmiştim. Ancak Aralık 2025 döneminde kart geçmişimde 207 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı
Akbank’a ait, sonu 2636 ile biten Platinum kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.149,50 T...L tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı kullanırken bu tutarda bir yıllık kart ücreti alınacağına dair açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir
Yaklaşık üç yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiç yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. 07.07.2...025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım; ancak ücretin iadesiyle ilgili olumsuz
Akbank Axess kredi kartımın 08.12.2026 tarihli Aralık ekstresinde 1.016 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını internet... şubesine girdiğimde fark ettim. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Herhangi bir iade
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart a...idatı tahsil edilmiştir. Bu zamana kadar kartımdan daha önce yıllık kart ücreti alınmamıştı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yansıtılan bu kart aidatının
Akbank Axess Platin kredi kartımın 8726 ile biten numaralı kartına, 23.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık ka...rt ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır kullandığım bu kartımdan daha önce yıllık kart ücreti kesilmemişti. Bu nedenle, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi
Akbank Axess Platin kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu aidatı...n, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkras
Akbank Axess kredi kartı aidat ücreti iadesi talep ediyorum. Sonu 3390 ile biten Axess Platinum kartıma 05/12/2025 tarih...inde yansıtılan 1.149,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tük
Akbank’a ait, sonu 3118 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 23.12....2025 tarihinde 909,50 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen alınan bu ücreti kabul etmiyorum ve işlemin iptal edilmesi
"Yıllık kart aidatı ücreti iade edildi teşekkür ederim"
Akbank’a ait, sonu 1762 ile biten Axess Platinum kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, 19.12.2025 tarihinde düze...nlenen ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Düzenli ve aktif bir kullanıcı olmama rağmen, bu bedelin t
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 19.12.2025 tarihinde ekstreye 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Bu kartı aktif olarak fiziken kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Limiti sadece 5.000 TL olan bir kart için yaklaşık
Akbank Axess Platinum kredi kartımın Aralık ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret...in iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kullanmam koşuluyla tutarın yalnızca yarısının puan olarak yüklenebileceği teklif edilmiştir. Ben kartımı aktif olarak kullan
12.12.2025 tarihinde, 7231 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan toplam 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyel...ik ücreti, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ekstreye yansıtılarak tahsil edilmiştir. Kredi kartımı 2014 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. Kredi kartı a
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 28.11.2025 tarihinde kesilen eks...treme 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Üç yıldır bankanızın kredi kartını kullanmama rağmen yıllık kart aida
Sonu 4076 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, 19/12/2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiş...tir. Bu aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. mad
Akbank Axess Platinum kredi kartımın yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL ücret alınmıştır. Sonu 2876 ile biten ...kredi kartımdan, 24.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL kart üyelik ücreti tahsil edilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. T.C. kimlik numaramın son 4 hanesi 8054’tür
Akbank’ta yaklaşık 3 yıldır kullandığım, 2.000 TL limitli kredi kartıma bu ayki ekstreme 1.191,50 TL yıllık kart aidatı ...yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, kart limitime göre oldukça yüksek bulduğum bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesi için b
Akbank Axess Platinum kredi kartımın yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL ücret alınmıştır. Sonu 6730 ile biten ...kartımdan, 02.09.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL kart üyelik ücreti çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Yurt dışında olduğum için banka ile telefonla görüşme i