AJet tazminat talebi

25.09.2025 tarihinde 12.35’te Sabiha Gökçen’den Trabzon’a gerçekleşen vf3328 seferli Ajet uçuşumda bagajım ezik şekilde teslim edildi. Durumu hemen bildirmeme rağmen, Ajet müşteri hizmetleri ezik olduğu için bunun olağan eskime olduğunu ve değişim ya da tazminat yapılmayacağını belirtti. Bagajımda...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00’de Hakkari Yüksekova’dan Ankara Esenboğa aktarmalı olarak İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet ile yaptığım uçuş sonrası, valizlerimi teslim aldığımda her iki valizimin de kırılmış olduğunu fark ettim. Hemen havalimanında durumu Ajet yetkililerine bildirdim an...

10 Eylül 2025 tarihinde, erkek arkadaşımın doğum günü organizasyonu kapsamında, 24-27 Eylül 2025 tarihleri arasında KKTC'de tatil yapmak üzere Merit Royal Diamond Otel'de konaklama satın aldık. 24.09.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı aktarmalı olarak Bodrum Milas - Lefkoşa Ercan Havalimanı'n...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 23:30’da Ajet’in İstanbul-Antalya uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası bagajım kayboldu. Hemen Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bagajımın ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bagajım hâlâ teslim edilmedi. Bagajımda e...

24 Eylül Çarşamba günü saat 05.00’te gerçekleşmesi gereken Milas-Bodrum uçuşum, kapı açılışına 15 dakika kala hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Uçuşumun iptal edildiği PNR numaram: 394der. İptal sonrası bana sadece 4 saat sonraki bir uçuş için bilet verildi, ancak bu uzun bekleme süresiyle i...

12/10/2024 tarihinde vf4278 sefer sayılı ESB-SZF uçuşunda bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Valizimin ön tarafındaki tekerleği kırılmış ve kaybolmuş. Valizin yan ve arka tarafları ise parçalanmış. Valizim her bir cepheden onarılamayacak derecede zarar görmüş durumda. Valizimin bütünlüğü tamamen boz...

22 Eylül 2025 tarihinde Ajet’in 38bmmn kodlu uçuşuyla KKTC Ercan Havalimanı’na geldim. Uçuş sonunda bagajlarımı teslim aldığımda, iki bagajımda da ciddi hasar olduğunu fark ettim. Birinin sapı tamamen kopmuş ve her ikisinde de çatlaklar oluşmuştu. Hemen bagaj teslim alanında yetkililerle görüştüm ve...

16.08.2025 tarihinde a Jet ile Hakkari Yüksekova Havalimanı’ndan yaptığım uçuşta bavulumun tekerleği kırıldı. Bu, aynı firmayla yaşadığım ikinci benzer olay ve artık gerçekten bıktım. Bavulumu teslim aldığımda kırık olduğunu hemen oradaki yetkililere bildirdim. Tüm prosedürleri eksiksiz yerine getir...

2 Eylül 2025 tarihinde Ajet firmasının vf3221 sefer sayılı uçuşuyla Şanlıurfa GAP Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na seyahat ettim. Varışta bagajım teslim edilmedi ve 16 gündür bagajıma ulaşamıyorum. Kayıp bagaj başvurusu yaptım ve sawvf65659 referans numarası ile süreci takip etti...

16.09.2025 tarihinde Ajet’in 37NZFL kodlu uçuşunu kullandım. Uçağımız, planlanan saatten oldukça geç bir şekilde, 01:10’da Sabiha Gökçen Havalimanı’na indi. İnişten sonra yaklaşık 30 dakika boyunca havalimanında otobüsle dolaştırıldık ve ardından bagajlarımız da geç teslim edildi. Yaşanan bu gecikme...

A het firmasının çağrı merkezi nedeniyle hem Kıbrıs uçağına alınmadım hem de yeni bilet için 15.000₺ ödemek zorunda kaldım. Havalimanındaki supervisor bankosundaki hanımefendilerin ilgisiz ve saygısız tavırları ise ayrıca üzücüydü. Bu durumla ilgili tazminat talep ediyorum.

2 Eylül 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e, 3 Eylül 2025 tarihinde ise İstanbul Sabiha Gökçen’den Almanya Köln’e Ajet ile uçuş gerçekleştirdim. İzmir’de teslim ettiğim Graco marka antrasit renkli bebek arabam, Köln Havalimanı’na vardığımda tarafıma teslim ed...

VF4271 numaralı Ajet uçuşumda Rize’den Ankara aktarmalı olarak Dalaman’a seyahat ediyordum. İlk uçağın geç kalması nedeniyle Ankara’daki aktarmalı uçağımı kaçırdım. Bu nedenle geceyi otelde geçirmek zorunda kaldım ve ertesi sabahki uçuşa yönlendirildim. Yaşadığım bu aksaklık hem ciddi bir zaman kayb...

6 Ekim saat 23:10’da gerçekleşmesi planlanan Londra Stansted – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, Ajet tarafından yapılan değişiklikle 7 Ekim saat 11:50’ye ertelendi. Bu değişiklik bana SMS yoluyla bildirildi. Uçuşun ertelenmesi nedeniyle fazladan bir gece konaklama yapmak zorunda kaldım ve mağduriyet y...

Sayın Yetkili, 01.09.2025 tarihinde a Jet firması ile Erzurum – Bodrum uçuşum için bilet aldım (PNR: …, Uçuş Kodu: …4161). Erzurum Havalimanı’nda uçuşum yaklaşık 2 saat rötar yapmış, bu nedenle saat 00:10’daki Ankara aktarmalı Bodrum uçuşumu kaçırmış bulunmaktayım. Erzurum’da tarafımıza “aynı uça...

22 Ağustos 2025 tarihli Viyana–İstanbul–İzmir uçuşumda, 3 saat 2 dakikalık bir rötar yaşandı. Bu gecikme nedeniyle İstanbul–İzmir bağlantılı uçuşumu kaçırdım ve bana 23 Ağustos 2025 saat 01:10’daki sefer önerildi. Ancak bu alternatif uçuş da gecikti ve son Havaş otobüsüne (02:30 çıkışlı) yetişemedim...

07.09.2025 tarihinde, VF73 numaralı Ajet uçuşum için online check-in yapmak istediğimde sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle check-in işlemini tamamlayamadım. Bu nedenle havalimanında uçağa alınmadım ve uçuşun fazla rezervasyon (overbooked) yapılmış olduğu belirtildi. Söz konusu uçuş İstanbul Sabiha...

29 Ağustos tarihinde Ajet'in vf-247 sefer sayılı uçuşunda, Sabiha Gökçen Havalimanı'na indiğimde valizimi paletten aldığımda tekerleğinin kırık ve her tarafının yarık olduğunu gördüm. Hemen havalimanında tutanak tutturdum ve 2500071755 numaralı dosya açıldı. Ancak, defalarca Ajet müşteri hizmetleriy...

31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara-Yüksekova uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırık, delinmiş ve bazı yerlerinde sökükler olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve durumu belgeledim. Ayrıca hasarlı bagajın fotoğraflarını da Ajet’e ilettim. Olayın üzerinden ...

11.06.2024 tarihinde gerçekleşmesi gereken Erzurum-İzmir VF4161 sefer sayılı uçuşum Ajet tarafından iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma geç bildirildi ve bu süreçte Ajet satış noktasındaki çalışanlar tarafından saygısızca bir tutumla karşılaştım. 11 saat boyunca havaalanında beklemek zorunda kaldım...

01/09/2025 tarihinde a Jet firmasından aldığım 346PBD kodlu bilet ile 21:00'de Ankara aktarmalı Medine uçuşum vardı. Uçağın rötar yaptığını belirttiler ve uçağımız ancak 22:25'te kalkabildi. Ankara'ya vardığımızda ise 23:15'teki bağlantılı uçağımız yine a Jet firması tarafından hiçbir bilgilendirme ...

30.08.2025 tarihinde Berlin Brandenburg’dan Ankara Esenboğa’ya, Sabiha Gökçen aktarmalı Ajet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin gövdesinde geniş bir sökülme, kırılan tekerlekler ve tekerlek yuvası olmak üzere ciddi hasarlar olduğunu fark ettim. Hemen havalimanında yetkililerle gö...

1 Eylül 2025 tarihinde Ajet VF1990 numaralı Londra Stansted – Sabiha Gökçen uçuşum için 37 numaralı kapıda yaklaşık 1 saattir bekliyoruz. Uçuşun planlanan saati 15.40 olmasına rağmen, bu saate kadar ve sonrasında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sadece “final call” uyarısı ekranda yer alıyor ...

28.08.2025 tarihinde Ajet’in İstanbul Sabiha Gökçen – Köln uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası bagajımı almak için yaklaşık 2 saat bekledim, ancak valizim teslim edilmedi. Kayıp bagaj bildirimi yaptıktan sonra, bana iki gün içinde bagajımın evime gönderileceği söylendi. Ancak, iki gün geçmesine rağmen h...