to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Trabzon’dan Gaziantep’e, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı 392zgh seferiyle a Jet firmasını kullandım. Varışta bagajım kayboldu ve Gaziantep Havalimanı’nda Havaş yetkilileriyle görüşerek kayıp başvurusu yaptım. Referans numaram: gztvf14506. Bagajımın içinde para, değerli kıyaf...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 09:35’te Kahramanmaraş’tan Ankara’ya gerçekleştirilmesi planlanan Ajet uçuşumda yaklaşık 2 saattir rötar yaşanıyor ve hâlâ beklemekteyiz. Bu süreçte Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi detaylı bir bilgilendirme de yapılma...
20.10.2025 tarihinde ajet vf5161 sefer sayılı uçuş ile Ercan Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım kayboldu ve kayıp eşya ofisine başvurduğumda bana sadece beklemem gerektiği, başka bir bilgi verilemeyeceği söylendi. İçinde nişandan dönerken getirdiğim ve yaklaşık 500.000 TL değerinde eşyalarım bulu...
29 Ekim için Ajet’in web sitesinden Ankara kalkış, Antalya varışlı bir uçak bileti satın aldım. Ödemeyi kartımın 4436 ile biten numarasıyla gerçekleştirdim. İşlem tamamlandıktan sonra “bilet oluşturulamadı” uyarısı aldım ve kartımdan ücret çekildi, fakat tarafıma herhangi bir PNR kodu veya bilgilend...
25 Mayıs 2025 tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Adana’ya gerçekleşmesi planlanan ajet vf1054 seferli uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız 20:15’te kalkması gerekirken, hiçbir yeterli bilgilendirme yapılmadan 23:55’e kadar, yani 3 saatten fazla bekletildik. Bu süre boyunca yolculara herhangi...
Obilet uygulaması üzerinden Ajet’in 4192 numaralı uçuşu için biletimi açığa almak istedim. Toplamda 1502 TL değerinde kuponum ve ek olarak 1637 TL hesabımdan ödeme yaptım. Ancak işlem sonrasında sadece 310 TL iade edildi. Geri kalan tutar için ise bana, firmanın belirlediği bir kural olduğu ve bu ne...
19.10.2025 tarihinde Ordu-Giresun’dan İstanbul’a gerçekleşen 22.25 seferli Ajet uçuşunda yaşadığım bagaj teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. Uçağımız havalimanına indikten sonra, bagajlarımızı teslim almak için yaklaşık 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldık. Normalde kabin valizi olarak taşı...
A jet firmasında uçtuğum biletlerimi eksik mil olarak Online uygulamadan işleyemiyorum çağrı merkezi yardımcı olmuyor, maillerime de olumlu dönüş yapılmıyor. Bilgileri eksiksiz girdiğim halde hata veriyor. Mailime olumsuz dönüş yapılıyor. Acaba başka nasıl bir yol izlenecek. Uçtuğum uçuşu hakkım ola...
16 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in vf5 sefer sayılı uçuşunda, satın aldığım 1d numaralı koltuk yerine bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 32f numaralı koltuk verildi. Koltuk seçimi için ayrıca ödeme yapmıştım ve sadece yer parası olarak ödediğim miktar tarafıma iade edildi. Ancak bu değişiklik nedeniyl...
17.10.2025 tarihinde saat 14:15’te Anadolu Jet’in VF157 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Ercan Havalimanı uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası valizimi bagaj peronunda bulamadım ve hemen kayıp raporu oluşturdum. Tarafıma ECNVF11864 referans numarası verildi. Valizimin kaybolduğunu uçaktan iner inmez fark et...
Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuşlarda eksik millerin işlenebilmesi için bilet numarası talep ediliyor. Ancak Apple Cüzdan (Apple Wallet) uygulamasına indirilen biletlerde bilet numarası bilgisi yer almıyor. Uçuş numarası, uçuş tarihi, güzergâh ve PNR bilgisi görünmesine rağmen bilet numarası özellikl...
Ajet Havayolu şirketi Kayıp bebek arabası mağduriyeti 30.05.2025 tarihinde numaralı sefer ile Düsseldorf'tan Ankara Esenboğa Havalimanı'na uçuş gerçekleştirdim. Uçak girişinde görevli memurlar benden bebek arabasını alıp bagaja koyacaklarını söylediler ve bagaj etiketi yapıştırmadan götürdüler. Uçuş...
14 Ekim Salı günü 22:20-23:45 saatleri arasındaki İstanbul Sabiha Gökçen - Antalya uçuşumda a Jet ile yaşadığım bagaj süreci beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. El bagajı olarak yanımda götürmeyi planladığım yaklaşık 7-8 kg’lik valizim, check-in işlemini tamamladıktan sonra tartı alanında çalışa...
14 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Jet'in Iğdır-İstanbul uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, valizimin kabının çatladığını eve geldiğimde fark ettim. Hasar bagaj teslimi sırasında görünmediği için hemen bildirilemedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....
22 Ekim 2025 tarihli İstanbul–Roma uçuşum için Ajet’in mobil uygulaması üzerinden Basic paket kapsamında bilet satın aldım. Toplamda 5.625 ₺ tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Bilet satın alma ekranında veya paket açıklamasında “iptal edilemez” ya da “iadesizdir” şeklinde herhangi...
15 Ekim 2025 tarihinde AnadoluJet’in Ankara-Antalya 11:30 uçuşu ile Antalya’ya geldim. Varışta bagajım olan siyah Adidas marka sırt çantam kayboldu. Antalya Havalimanı Kayıp Eşya Bürosu’na başvuruda bulundum ve bana AYTVF20138/150C25/1102GMT numaralı rapor verildi. Ancak gün boyunca hiçbir şekilde t...
15.10.2025 tarihinde Ajet’ten aldığım bal - esb (Batman - Ankara Esenboğa) vf4115 sayılı uçuşumun saati, operasyonel sebeplerle değiştirildiği bilgisi tarafıma SMS ile iletildi. Aynı uçuşun sadece iniş saatinde 10 dakikalık bir değişiklik yapılmasına rağmen, biletimi yeniden düzenlemek için 455 TL e...
30.10.2025 Hamburg-Samsun gidiş ve 10.11.2025 Samsun-Hamburg dönüş olacak şekilde Ajet’ten 35S1LQ rezervasyon kodu ile uçak bileti aldım. Ancak biletimi aldıktan sonra uçuş saatlerim defalarca değiştirildi. Özellikle dönüş uçuşum, bana sürekli farklı saatlerde ve bana uymayan şekilde yeniden planlan...
Sayın Yetkili, Ajet üzerinden almış olduğum 24.10.2025 tarihli Ankara–İzmir (23:50) ve 30.10.2025 tarihli İzmir–Ankara (04:55) uçuşlarım, tarafımdan herhangi bir onay alınmaksızın operasyonel sebepler nedeniyle sırasıyla 24.10.2025 20:40 ve 30.10.2025 09:50 olarak değiştirilmiştir. Bu değişiklikler...
8 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in vf65 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen Dış Hatlar Terminali–Brüksel uçuşunda 1,5 saatlik bir gecikme yaşadım. Gecikme sırasında yalnızca anons ile bilgilendirme yapıldı ve başka bir destek sağlanmadı. Bu tür gecikmelerle daha önce de karşılaştım ve artık daha açık bir...
22 Ekim 2025 tarihinde Bodrum Milas Havalimanı’ndan Mardin Havalimanı’na olan 3afce8 numaralı AJet uçuşum, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iptal edilip saat 23:40’tan 21:00’e çekilmiş. Bu değişiklikten haberim olmadı ve tesadüfen öğrendim. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 2 saattir...
Ajet firmasından 09.10.2025 tarihinde Dalaman–İstanbul–Kıbrıs gidiş ve Kıbrıs–Ankara–Dalaman dönüş şeklinde aldığım biletimin dönüş tarihi (rezervasyon numarası: 3b6g2b) onayım alınmadan 21’inden 22’sine değiştirilmiştir. Sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı, herhangi bir onayım veya iptal hakkım so...
05.10.2025 tarihinde saat 08:15’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Çukurova Bölgesel Havalimanı’na ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası valizimde ciddi bir çatlak, soyulma ve derin çizikler oluştuğunu fark ettim. Valizimi yeni almıştım ve bu ilk kullanımımdı; ancak şu anda sanki yıllardır kullanılmış ...
