AJet bilgi

10.03.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Şanlıurfa 07.35 Ajet uçuşum için bir gün önceden havalimanına gittim ve sabah saatlerinde uzun süre terminalde bekledim. Yaklaşık 06.05 civarında uçağın kapısı belli oldu ve 407a kapısına yönlendirildim. Bu kapının önünde uzun süre beklememe rağmen hiçbir görevli b...

Bugün saat 12.14’te AJet müşteri hizmetlerini bilet alma konusunda bilgi almak için aradım. Telefona bağlandığım müşteri temsilcisi, son derece saygısız ve kırıcı bir üslup kullandı. Konuşma sırasında “Ağzınızı yükselterek konuşmayın” ve “Anlam kıtlığın var, ondan anlamıyorsun” gibi ifadeler kulland...

9 Mart 2026 tarihinde AJet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ağrı’ya yapacağım uçuş için 09:30 kalkış saatli seferime 407 numaralı kapıda beklerken, uçuştan sadece yaklaşık 2 dakika kala kapı değişikliği bilgisi verildi. Görevli personel tarafından beni ve benim gibi 407 numaralı kapıda bekleyen baz...

AJet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, şu an gerçekleşen Hamburg uçuşum öncesinde yaşadığım bagaj uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Havalimanındaki bagaj kontrol sistemi, yolcuyu bilgilendirmekten çok zor durumda bırakmaya yönelik bir hâle gelmiş durumda. Sırt çantamı küçücük bir...

07 Mart 2026 tarihinde saat 21:52’de ajet müşteri hizmetlerini aradım. Telefona cevap veren müşteri temsilcisi kendisini r**** olarak tanıttı. Güvenlik sorularını sorduktan sonra yaşadığım problemi anlatmaya çalıştığım esnada, ağzında sakız olduğu izlenimi veren ve son derece lakayıt bir üslupla ben...

08.03.2026 tarihli, kalkış saati 19:00 olan, AJet VF3036 uçuş kodlu İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşumuz için 3RMA15 rezervasyon kodu ile 2042449667171 numaralı Beren Ç****, 2042449667169 numaralı Doğan Ç**** ve 2042449667170 numaralı Serap Baysal Ç**** adına 3 adet basılı biletimiz bulunmaktay...

07.03.2026 tarihli vf4302 sefer sayılı ajet uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saat 05.00’te Antalya çıkışlı, Ankara aktarmalı Van uçuşum vardı. Ankara’ya sorunsuz ulaştık, Ankara’dan Van’a gidecek uçağın ise saat 07.10’da kalkması gerekirken hava muhalefeti gerekçesiyle 14.40’a ertelendiğ...

Ajet ile Muş–Bursa 10.30 uçuşu için Muş Bulanık’tan bilet aldım. Bileti alırken Bulanık şubesindeki görevliye özellikle servis olup olmadığını sordum, bana servis olduğu söylendi. Sabah 08.00’de şubenin önünden servise bindik ancak hareket zamanı geldiğinde servisteki görevli herkesten para toplamay...

AJet sisteminde kişisel cep telefonu numaram, başkası adına yapılan bilet ve rezervasyon işlemlerinde kullanılmaktadır. Bugün yine aynı durumla karşılaştım ve geçmişte de defalarca bu sorun tekrar etti. Benim telefon numaram üzerinden bana ait olmayan işlemler sebebiyle sürekli SMS ve bilgilendirme ...

4 Mart 9:05'te Kars uçağı için Sabiha Gökçen havalimanında uçuşum vardı. Hava muhalefeti nedeniyle diğer havayolu Kars uçuşunu iptal ettiğini öncesinde açıkladı. Ancak a jet sadece rötar mesajı iletti 12:50 ye kadar uçuşu bekledik. Bu 3 saatte bir su bile ikram etmedi. Saat 11 gibi biletlerimizi 17:...

7 Mart tarihli Ankara–Iğdır vf4210 seferinizle yaptığım yolculukta bagajlarım uçağa yüklenmemiş, uçak Kars Havalimanı’na iniş yaptığında bu durumu öğrendik. Görevliler bagajların 8 Mart’ta Iğdır’a geleceğini söylediler ancak az önce bagajların tekrar Kars Havalimanı’na gönderildiğini öğrendik ve hâl...

7 Mart’ta İstanbul Havalimanı’ndan Adana’ya saat 18:55 kalkışlı Ajet uçuşu için internet üzerinden bilet satın aldım. Bilet numaram 2352294346380’dir. Cenaze nedeniyle aceleyle İstanbul’a gelmek zorunda kaldım ve bu süreçte çocuğumun kimliğini kaybettim. Ancak yanımda çocuğuma ait kimlik fotokopisi ...

7 Mart tarihinde 13.40 Berlin kalkışlı (PNR no: 3sghtm) Ankara uçağım için bilette belirtilen kalkış saatinin öncesinde saat 11.40' da arkadaşım ile birlikte Berlin Brandenburg Havaalanındaydık. İçeri girdiğimizde levhalardan giriş kapılarının bilgisi ancak saat 12.40 civarında göründü. Bunu görmemi...

6 Şubat 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Anadolu Jet’in 14 Mart tarihli Erzurum–Ankara 19.05 uçuşu için, PNR kodu 3pqnh9 olan biletimi satın aldım. Bileti alırken özellikle kesintili iade alabilmek amacıyla Flex paketi tercih ettim ve toplam 1.822,99 TL ödeme yaptım. Flex paketin bilet iptalinde dah...

15.02.2026 tarihli İstanbul–İzmir uçuşum için Anadolu Jet’ten aldığım bilete ait faturama sistem üzerinden ulaşamıyorum. Online olarak faturayı görüntülemek istediğimde “eksik ya da hatalı bilgi girdiniz” uyarısı alıyorum ancak hangi bilginin hatalı olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Uçuşuma...

27 Şubat 2026 tarihinde ajet ile gerçekleştirdiğimiz Viyana – İstanbul – Çukurova uçuşumuzda ciddi bir bagaj mağduriyeti yaşadık. Uçuşlarımız vf18 ve vf3146 seferleri, güzergâhımız ise Viyana – İstanbul – Çukurova şeklindeydi. Çukurova Havalimanı’na vardığımızda uçağa teslim ettiğimiz 3 adet valizd...

06 Mart 2026 tarihinde saat 14:05’te Erzincan’dan Ankara’ya Ajet ile yapacağım uçuş için havalimanına geldim. Rezervasyon/PNR numaram 3R929K’dır. Gidişte aynı valizlerle yolculuk yapmama rağmen hiçbir ek ücret talep edilmedi. Buna karşın dönüşte, sadece 6 kg fazlam olduğu söylenerek bilet ücretim 10...

05.03.2026 tarihinde saat 23.15’teki Gaziantep – İstanbul ajet uçuşum öncesinde Gaziantep Havalimanı’nda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uzun bir süre kapı girişinde beklememe rağmen ortada hiçbir görevli yoktu, kapı girişi biletimde yazan saatten daha geç açıldı ve görevliler de gecikmeli olarak geld...

Ajet üzerinden satın almış olduğum Hamburg–İstanbul–Çukurova uçuşlu biletlerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 09.03.2026 tarihinde saat 12:00 (Almanya saatiyle) gerçekleşecek uçuşumdan önce bilet değişikliği yapmak için 04.03.2026 günü saat 11:36 civarından başlayarak 05.03.2026...

13 Şubat 2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Van’a olan a Jet uçuşumda, overbook sebebiyle uçağa alınmadım. Bu durum sonucunda tarafıma 100 Euro tazminat ödeneceği ve bunun için belirttikleri adımları takip ederek geri bildirim oluşturmam gerektiği söylendi. Ben de görevlinin anlattığı şe...

22.02.2026 tarihli BER–ESB yönündeki VF510 sefer sayılı AJet uçuşumda, 0204355310 numaralı bagaj etiketiyle teslim ettiğim Samsonite marka bavulumun üzerinde bulunan, bavula entegre ve koruma amaçlı takılı kırmızı renkli Samsonite bavul kılıfının varış noktasında eksik olduğunu tespit ettim. Esenbo...

27 Ocak 2026 tarihinde Stuttgart – İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşlarımda teslim bagajı olarak verdiğim valizimi Trabzon’a indiğimde hasarlı şekilde teslim aldım. Valizimin tekerleği tamamen kopmuş durumdaydı ve havalimanında Ajet görevlileri tarafından bu hasarla ilgili tutanak tutuldu. Bana ...

04.03.2025 tarihinde saat 05.45’te Ordu-Giresun Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na ajet ile yapmam gereken uçuşta, uçak yoğun sis nedeniyle Sabiha Gökçen’e inemeyip Çorlu Havalimanı’na indi. Çorlu’ya inişimizin ardından hiçbir yetkili bizimle ilgilenmedi, bilgilendirme yapılmadı ve yolcular...