Keyfi Pet Çantası Reddi Ve 2500 TL Zorunlu Harcama

28 Ağustos tarihinde saat 01.10 kalkışlı, vf3074 kodlu Ajet uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce pet ile seyahat için çağrı merkezini arayarak bilet aldım ve tüm işlemleri bu şekilde gerçekleştirdim, ancak bu görüşme sırasında kedimin çantasına dair hiçbir ek koşul ya da kısıtlama bilgisi tarafıma iletilmedi.

27 Ağustos gecesi yaklaşık 23.30–24.00 saatleri arasında check-in için bankoya gittiğimde, kedimin yıllardır farklı havayollarında defalarca sorunsuz şekilde kabinde seyahat ettiği çantanın bu kez kabin için uygun olmadığı iddia edildi. Herhangi somut ve geçerli bir gerekçe sunulmadan, check-in bankosu yakınındaki bir dükkana yönlendirilerek oradan yeni bir pet çantası almaya zorlandım.

Söz konusu dükkanda satılan pet çantaları fahiş fiyatlarla sunuluyordu ve uçuşumu kaçırmamak için 2.500 TL ödeyerek bu çantayı almak zorunda kaldım. Kedim aynı çanta ile diğer havayolu şirketlerinde defalarca kabinde seyahat etmiş olmasına rağmen, bu uçuşta hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan çantanın reddedilmesi ve sadece belirli bir dükkana yönlendirilmem, beni bilinçli ve sistematik bir şekilde mağdur edilmeye çalışıldığım düşüncesine sevk etti.

Bu uygulamanın hem haksız kazanca zemin hazırladığını hem de mesnetsiz olduğunu düşünüyorum. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede bilgi verilmemesi ve havalimanında böyle bir zorlamaya maruz kalmam sonucunda oluşan 2.500 TL’lik maddi kaybımın tazmin edilmesini ve gerekçesiz, keyfi bu uygulamaya son verilmesini talep ediyorum.