Ajet Uçuşunda Gecikme, Bilgi Eksikliği Ve Kapı Değişikliği

28 Ağustos tarihinde Ajet firmasının vf4033 sefer sayılı, kalkış saati 21.55 olan uçuşu için Adnan Menderes Havalimanı’nda beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 22.25 olmasına rağmen uçuşla ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de yolcular içeri alındı.

Kapı numarası değişikliği bu firmada neredeyse her zaman yaşanıyor ve bu düzensizlik ile kalitesizlik artık tahammül edilmez bir hal aldı. Ortada muhatap olabileceğimiz, soru sorabileceğimiz, bilgi alabileceğimiz tek bir yetkili kişi bile yoktu.

Hem zaman kaybı hem de bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Uçuşlarla ilgili kapı değişiklikleri ve gecikmelerde yolcuların açık ve net şekilde bilgilendirilmesini, havalimanında sorumlu ve ulaşılabilir personel bulundurulmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.