to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Valiz İçin Geri Dönüş Yok, Ödeme Ve Bilgilendirme Talebi
15 Ağustos tarihli Antalya - Trabzon Ajet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Hemen Trabzon Havalimanı’ndaki Ç***** ofisine giderek hasar raporu tutturdum. Ardından benden istenen tüm evrakları ve verilen hasar numaramı kullanarak sisteme eksiksiz şekilde yükledim.
Tüm bu işlemleri yapmama rağmen aradan 1 hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Hem eşyalarımın zarar görmesi hem de sonrasında muhatap bulamamak beni mağdur etmiş durumda.
Ajet’ten, kırılan valizimin bedelinin tarafıma ödenmesini ve dosyamla ilgili sürecin ivedilikle sonuçlandırılarak yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Güncelleme ; 1 aydan daha fazla mağdur edilmemin ardından. İstenilen her evrakı sisteme yükledim. Valizin yapılamayacak olduğuna dair resmi belgeyi kaşe imzalı olarak sisteme yükledim. Ve bugün dosya sonuçlanmış 400 Türk Lirası :) ödeme yapacaklarını ilettiler. Görseli ekledim. Bakın 400 Türk Lirası (3 Paket Sigara Parası) Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyorum. Gidiş-Dönüş 2 Yetişkin-1 Bebek 40.000 Türk Lirası verdiğim uçuşumda valizimi kullanılamaz bir hale getirip 400 Türk Lirası tazminat ödeyeceklerini beyan ediyorlar. Ajet firmasının bu tutumunu herkes görsün. Saygılar.
