Paris’te Teslim Edilmeyen Bagajlar Nedeniyle Yaşanan Maddi Ve Manevi Mağduriyet

26 Ağustos 2026 tarihinde eşimle birlikte İstanbul Sabiha Gökçen'den Paris'e ajet vf11 seferiyle seyahat ettik. Paris'e vardığımızda iki kayıtlı bagajımızın da tarafımıza teslim edilmediğini gördük ve gerekli bagaj kayıp/gecikme bildirimlerini yaptık.

Uzun süredir planladığımız ve çocuklarımızı ailemize emanet ederek gerçekleştirebildiğimiz 3 gece 4 günlük tatilimiz, bagajlarımızın teslim edilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet içerisinde geçti. Kıyafetlerimiz, kişisel eşyalarımız ve diğer ihtiyaçlarımız bagajlarımızda kaldığından, Paris'te bunları mecburen yeniden satın almak zorunda kaldık.

29 Ağustos'ta Türkiye'ye döndüğümüzde dahi bagajlarımız teslim edilmemişti. Ajet yetkilileri daha sonra iki bagajımızın da bulunduğunu bildirdi. Ancak süreç hâlâ tamamlanmış değil. Hatta bagajlarımızdan biri, onayımız ve bilgimiz dışında Paris'teki konaklama adresimize bırakılmış ve tekrar ajet ile iletişime geçmek zorunda kaldık.

Bir tatil için ayırdığımız sınırlı zamanımızı ve bütçemizi, ajet'in teslim etmediği bagajlarımız nedeniyle harcamak zorunda kaldık. Halen daha mesaimizi ve enerjimizi valizlerimi geri alkam için harcıyoruz. Yaşadığımız mağduriyet sadece maddi değil, aynı zamanda ciddi bir manevi mağduriyettir.

Ajet'ten öncelikli beklentimiz iki bagajımızın da eksiksiz ve güvenli şekilde Türkiye'deki adresimize ulaştırılmasıdır. Bunun yanında, bagajların gecikmesi nedeniyle yaptığımız zorunlu harcamalar ve yaşadığımız maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.

Ajet'in bu şikayeti sıradan bir bagaj gecikmesi olarak değerlendirmemesini ve yaşattığı mağduriyetin sorumluluğunu alarak somut bir çözüm sunmasını bekliyoruz.

Bagaj dosya no: tahlcdgvf/0826/3674
Uçuş: vf11 – 26.08.2026