to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet uygulamasından uçak bileti aldım, ücreti ödedim ve kredi kartımdan para kesildi fakat uçak bileti kesilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bekleyen işlemlerde işleminizin göründüğünü, bilet kesilmediği için işleminizin iptal edileceğini ve tekrar bilet alabileceğimi söylediler.
Ben tekrar bilet aldım ve kredi kartımdan bir daha ücret kesildi. Haksız yere hesabımdan alınan paranın iadesini talep ettim. Benden kaynaklı olmayan, tamamen kendileriyle alakalı olan hata için sisteme girip form doldurmam, evrak eklemem ve yedi gün beklemem gerektiği söylendi. Kendi hatalarının telafisini dahi bize mesai yaptırarak yapmaya çalışan bir firma.
Ajet firmasından 28 Mayıs tarihinde bir uçak bileti almaya çalışırken, ödeme başarısız ekranına rağmen ödeme kartımdan 2 kere çekildi. Üçüncü denemede alabildim ancak bir bilet için 3 kere ödeme yapmış oldum. Ajet'i aradığımda biletleme yapılmayan tüm ödemelerin 7 gün içerisinde iade edileceğini bel...
Ajet firmasından uçak bileti aldım, tutar kredi kartımdan çekildi fakat biletimi, ödeme alınmadı diye iptal ettiler. Üç kere Ajet müşteri hizmetlerini aradım; suçu bankaya attılar ama kart hareketlerinde ödemenin alındığını görüyorum. Banka da tutarın çekildiğini teyit etti. Sonuç olarak, Ajet paray...
Ajet Havayolları firmasından bilet aldım. Paramı kestiler. Bileti rezervasyon konumuna alıp iptal ettiler ve hâlâ paramı iade etmediler. 7 gündür paramı işletiyorlar... Müşteri hizmetlerini 10 defadan fazla aradım, boş. Kaç sefer geri bildirim bıraktım, yine boş. Hâlâ param iade edilmedi.
Ajet web sitesinde önümüzdeki yaz için bilet almak istedik. Türkiye tatilimiz için. Bütün aşamaları geçtikten sonra ödeme kısmına geldik ve ödemeyi ideal ile yaptım. Banka onayı aldıktan sonra tekrar siteye yönlendirildim ama maalesef biletin oluşmadığı ve sayfanın yenilenmesi gerektiği belirtildi. ...
Ajet firmasından eşim ve kendim için 2 adet uçak bileti aldım. Yanlışlıkla iki bilete de eşimin bilgilerini yazdığım için iki bilet de eşime kesilmiş. Sonradan durumu söylediğimde, iptal etmeniz gerekli ve tekrardan bilet almanız gerekli diyerek hem iptalden zararım oldu hem de yeni bileti son bir g...
Yorumlar