to read complaints and reviews, or file yours. 
9:15’te Çukurova Havalimanı’ndan Ankara’ya kalkması gereken Ajet vf4087 seferli uçuşta uçağın içinde kalkış için yaklaşık bir saat bekletildik. Yer ekibi ile aralarında bazı evrak/prosedür işlemlerini tamamlamaları gerektiği söylendi, ardından bu kez teknik sorun olduğu bilgisi verildi. Aynı uçuş iç...
Uçağımız 16:45'te kalkması gerekirken, biniş kartımızda 16:45 yazmasına rağmen rötarlı olarak 18:10'da kalkacağı bildirilmiş; ancak 18'inde de kalkmamıştır. Üstüne üstlük, hava şartlarının kötü olması bilinmesine rağmen uçak kaldırılmış, saatlerce havada dolaştırıldı. Hiçbir bilgi verilmeden, inmeye...
27.12.2025 tarihli VF4036 sefer sayılı Ajet uçuşum yaklaşık 1 saat 15 dakika rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle 1.500 TL tutarında ekstra masraf yapmak zorunda kaldım ve bu süreçte bana herhangi bir açıklama, özür ya da destek sağlanmadı. Ajet ile neredeyse her uçuşumda benzer şekilde rötar ve bagaj...
Ben Seval S*******, kızım Defne S******* ile birlikte 13.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bosna-Hersek’e gerçekleştirilmesi planlanan VF-097 numaralı ajet uçuşu için biletli yolcu olarak seyahat etmekteydik. Uçuşumuz, tarafımıza “operasyonel sebepler” gerekçe gösterilerek pla...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 09:35’te Kahramanmaraş’tan Ankara’ya gerçekleştirilmesi planlanan Ajet uçuşumda yaklaşık 2 saattir rötar yaşanıyor ve hâlâ beklemekteyiz. Bu süreçte Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi detaylı bir bilgilendirme de yapılma...
29 Eylül 2025 tarihinde ajet ile Antalya’dan Ankara aktarmalı Erzincan uçuşum vardı. Uçağım saat 13:20’de kalkacakken, 14:00’e kadar rötar yaptı ve sonrasında uçuşum 1 gün sonraya ertelendi. Bize konaklama için Ankara İbiş Otel’e yönlendirdiler. Ancak otel hem çok kötü durumdaydı, hem de hijyenik de...
23 Mayıs 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim VF3187-VF197 numaralı DIY-SAW, SAW-KWI uçuşum sonrasında bagajım teslim edilmemiştir. Havalimanındaki yer hizmetleri firması (Nas) ile görüşerek durumu bildirdim ve bagaj kaybı ile ilgili resmi rapor tutulmuştur. Ancak kaybolan valizimin içinde sağlık tedav...
28/03/2025 tarihinde Ajet resmi internet sitesinden 08/04/2025 tarihi için Hollanda Amsterdam'dan Sabiha Gökçen Havalimanı'na tek yönlü bir bilet aldım. Fakat firma, bilet parasını banka hesabımdan ödememe rağmen 1 gün bekledim ve e-postama baktım, şirket tarafından biletim kesilmemişti. Ücret iades...
İstanbul-Elazığ arası 27/03/2025 tarihli saat:24:00 22F951P pr Kodlu uçuş 24 saat öncesinden Online-Check-in işlemine açıldığına dair mail ve mesajlar geldi. Hiçbir şekilde online Check-in işlemi yani ne uygulamadan ne ev-iş bilgisayarlarından yapılamamaktadır. Müşteri temsilcileri ile görüştüm. 1. ...
22 Mart 2025 tarihinde Ajet ile İstanbul aktarmalı Gaziantep-Stuttgart uçuşunda beklenmedik bir bagaj uygulamasıyla karşılaştım. Daha önceki uçuşlarımda valizlere hassasiyet gösterilmediği ve bazı hassas eşyalarımın zarar gördüğü için, bu sefer hassas eşyalarımı kabin bagajıma aldım. Bu nedenle, nor...
Jetin 22/03/2025 günü yerel saatle 13:50'de gerçekleşen Brüksel - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşundaki kabin amiri aşırı problemliydi. Sorulan sorulara ters cevaplar veriyor, yolculara dik dik bakıyordu. Uçuşun yarısında Ramazan olmasına rağmen koridora bakarak yemek yedi, saygısız tavırları ile sürekl...
Ajet Havayolları'ndan bilet almak istedim. Kartımdan iki kez para çekilmiş ama bilet kesilmedi. Para iadesi de yapılacak mı bilmiyorum. Bu mağduriyeti yaşayan birçok insan var, bu problemi çözmeliler. Uygulamada problem olabilir. Müşteri hizmetlerinin de çok yardımcı olduğunu söyleyemem.
25 Şubat İstanbul Sabiha Gökçen - Adana Çukurova, Anadolu Jet seferli uçuşumda havalimanına vardığımda bagaj alım için bekleme kısmına gittim ve valizimi bekledim. Valizim geldiğinde böyle şok edici bir durum içerisinde kaldım. Çukurova Havalimanı yeni olduğu için valizlerin çoğu kırılmış ve problem...
Sabiha Gökçen'den A Jet ile saat 22.10'da Sharjah uçuşunda uçağa binerken çanta kontrolü yapılırken kilo sorunu çıkarıyorlar ve kiloda problem olmayınca, 10 kere aynı uçakla gittiğim kabin boy çantasına uçak için uygun değil diyerek zorluk çıkarıyorlar. Personeller, TK'dan ayrı olduklarını ve kendi ...
Sekiz Mart 22:25'te 2042423728651 numaralı uçağım Sabiha Gökçen'den İzmir'e gidecekti. 22.00'de uçağa giriş yaptık ve 1,5 saat kadar bekledik. Daha sonrasında isteyen yolcular iptal edebilir, iade olabilir. Bir sonraki sefere gönderebiliriz dediler. Uçaktan çıkış yaptım ve diğer vatandaşlar gibi oto...
07.03.2024 tarihi Erzurum-Ankara-Bişkek bağlantılı ajet uçuşum vardı. Ancak Ankara-Bişkek uçuşum sebep gösterilmeden iptal edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ama sonuç olamadım. Geri bildirim formu iki defa doldurdum. Yine sonuç yok. Bu biletim iptal edilince Bağlantılı olduğu Erzurum-An...
Bugün 11:50'de uçağım vardı. 8 aylık bebeğim ve 5 yaşındaki oğlumla erken gelmeme rağmen otoparkta yer bulamadık. Yetmedi, polis olan eşim çantamda mermisini unutmuş. İlk cihazlardan geçerken bana polise gitmem söylendi. Yanımda dayım olduğu için çocukları dayıma bırakıp polislerin yanına gittim, d...
Ajet firmasından Bosna Hersek bileti aldım, kızım, eşim ve kendim adına. Kızım ve eşimin isim ve soy isimlerinde sıkıntı yoktu ve bir problem yaşamadık. Fakat sıra benim bilgilerimi kontrol aşamasına geldiğinde soy ismim 'Ar' olarak görünmekteydi. Düzeltilmesini istedim fakat bana yeni bilet satmaya...
15 Şubat'ta Sabiha Gökçen Havaalanı'ndan Tokat Havaalanı'na yolculuk yapan kızımın valizinin hasarlı olduğunu görüp yetkililere bildirmiştir. Görüştüğü yetkili kişi de hasarlı bagaj ile ilgili başvuruyu internet üzerinden yapabileceğini bildirmiş olup, ben de yetkili ile görüştüğümde işlemin interne...
Esenboğa Havalimanı'nda A-Jet firmasında eşimle yan yana oturmak için ek ücret ödememem gerektiğini söyledikleri için ek hizmet adı altında 500 TL ödeme yaptım. Bir hafta önce yine aynı firma ile uçmamıza rağmen böyle bir problem yaşamayıp yan yana oturduk. Yasal olarak da hakkımızı arayacağız. A-Je...
19 Şubat saat 14.25’te Ajet Havayolları ile Bergamo’dan İstanbul’a gerçekleştirdiğimiz uçuş sonrası bagajlarımız İstanbul Havalimanı’nda teslim edilmemiştir. Havalimanında tüm gerekli formları doldurmamıza rağmen, bugün yaptığımız sorgulamada formlarımızın eksik olduğu belirtilmiştir. Ayrıca, bizim...
Felaket bir firma, sürekli gecikmeler, zamanında kalkan uçakları yok gibi, evrak problemleri yüzünden Düsseldorf Havalimanı'nda tam 2 saat 40 dakika bizi uçağa hapsettiler. Tavsiye edilmez kesinlikle. Pegasus, Sunexpress, Corendon bunlardan kat be kat daha iyiler.
Felaket bir şirket. 24 Aralık da Berlin'den İstanbul'a küçük kızımızla rahat oturalım diye ek ücret ödeyip ilk sırada oturmak istedik. Uçağa binince ilk sırada oturmamıza izin vermediler. Güven nedeniyle. Sonra önce 6 sıraya, ardından 9 sıraya yollandık. Sonuçta buraya kadar bir problem yoktu çünkü...
A Jet'ten gidiş dönüş iş seyahatim için bilet aldım. Fakat işverenim bilet ödemesi yapmak için belli tarihler verdiğinden, dönüş uçuşumun gününü değiştirdim ve bunu işverenime fatura olarak belgelemem gerekiyor. Fakat A Jet, yeni güncel biletim için fatura vermeyi reddetti. İşveren ise A Jet'in verd...