AJet geri bildirim formu doldurulur

Ajet ile ilgili yaşadığım tazminat süreci hakkında şikayetçiyim. İptal edilen 3bz012 PNR numaralı uçuşum sonrasında tarafıma tazminat talebim için ajet tarafından emd çeki tanımlandı ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu ödemenin yapılması konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ödeme ilk ol...

25.05.2026 tarihli Ajet uçuşumuz öncesinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda cihaz üzerinden bagaj satın alırken sistemde sorun olduğu söylenmesine rağmen kredi kartımdan ücret iki kez çekildi. Cihazda sorun var, sistem yok denmesine rağmen işlemi tekrarladığımda, sonrasında ekstreme baktığımda 600,00 TL...

Ajet’ten 16 Haziran 2026 tarihli, Ankara–İzmir 12:10 uçuşu için 483zd7 PNR numaralı iki adet bilet aldım. Bu biletleri 20 Haziran 2026 tarihine değiştirmek istediğimde, iptal ve değişiklik nedeniyle 5.607 TL fark ödemem gerektiği söylendi ve ben de bunu kabul ederek kredi kartı bilgilerimi paylaştım...

27.05.2026 tarihinde saat 20.15’te gerçekleşmesi planlanan Anadolu Jet Sabiha Gökçen – Nevşehir uçuşum için aldığım bileti, 14 aylık çocuğum hastalandığı ve tüm günü hastanede geçirmek zorunda kaldığımız için iptal etmek durumunda kaldım. Acil serviste görevli doktor, bebeğin yaşı nedeniyle rapor ve...

20 Mayıs Çarşamba günü Esenboğa Havalimanı’ndan Dalaman’a olan 46czzp numaralı, saat 07.30 kalkışlı Ajet uçuşuma rağmen uçağa alınmadım. Havalimanı son derece kalabalıktı, yoğunluk nedeniyle 303 numaralı kapıya ancak 07.08’de gelebildim. Kapıya geldiğimde ekranda sol tarafta Dalaman, sağ tarafta Van...

14.05.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan ajet ile gerçekleştireceğimiz, PNR numarası 434T7S olan uçuşumuzda yaşlı yolcular için önceden tekerlekli sandalye talebinde bulunmamıza rağmen havalimanında tekerlekli sandalye temin edilmedi. Yaşlı yolcular olduğu için bu hizmete özellikle ihtiyaç...

Ajet ile Saraybosna’dan İstanbul’a 20 Haziran tarihli uçuş için bilet aldım. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan uçuş tarihim tek taraflı olarak değiştirilmiş. Bunun üzerine istemediğim halde mecburen biletimi 21 Haziran tarihine almak zorunda kaldım. Daha sonra asıl ilk aldığım tarih ola...

04.05.2026 Pazartesi günü saat 13.10’da Mardin (mqm) – Ankara (esb) vf4237 seferi için, oldukça önceden iki adet bilet almış ve saatler öncesinden de check-in işlemlerimizi tamamlamıştık. PNR numaramız 3Z1C8N, bilet numaram 2042447843132’dir. Diyarbakır Öğretmenevi’nden aynı gün sabah 09.30’da yola ...

Ajet ile yaşadığım uçuş değişikliği sorunu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 10–14 Mayıs tarihleri arasında Sabiha Gökçen – Sharm El Sheikh gidiş dönüş uçuşum vardı. 10 Mayıs’taki gidiş uçuşum havayolu tarafından 5 dakika, 14 Mayıs’taki dönüş uçuşum ise bir gün sonraya ertelendi. Her iki bile...

Ajet’ten Ankara–İstanbul 9 Mayıs gidiş, İstanbul–Ankara 10 Mayıs saat 23.00 dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş bileti aldım. Aldığım bileti Ajet tarafındaki defalarca saat değişikliği nedeniyle değiştirmek zorunda kaldım. Son yapılan saat değişikliğinden sonra biletimi gidiş–dönüş birlikte değiştirme...

Ajet firmasından 4 Mayıs tarihli Ankara Esenboğa – Çanakkale uçuşu için aldığım biletin, 30 Nisan saat 14:03’te SMS ile iptal edildiğine dair bildirim aldım. Mesaj üzerine ajet uygulamasını kontrol ettiğimde 2 Mayıs’tan 2 Haziran’a kadar bu rotadaki tüm uçuşların dolu göründüğünü, hiçbir müsait uçuş...

Ajet’ten almış olduğumuz, 12.05.2026 tarihinde saat 00.05 kalkışlı Ankara Esenboğa – Gürcistan Tiflis arası direkt uçuşumuz bilgimiz ve onayımız dışında iptal edilerek, ileri tarihte aktarmalı bir uçuşa dönüştürüldü. Yeni düzenlenen uçuşta 12.05.2025 tarihinde saat 17.35’te Ankara Esenboğa’dan Sabih...

Ajet Sistem Hatası Nedeniyle Ücret Talebi ve Hatalı Aktarmalı Uçuş Mağduriyeti PNR kodu 3U7ZFF olan 2 Haziran tarihli dönüş biletim ajet tarafından iptal edilmiş ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Bu bilgilendirme üzerine, belirtilen saat aralığında uygun olan tek uçuş seçeneği bulunduğ...

25.03.2026 tarihinde 22.30–00.05 saatleri arasındaki TK3147 COV–SAW uçuşumuzda, PNR kodu 3T7M7T olan 2042450512676 bilet numarasıyla eşim F**** G*** ve ben C**** Ş**** G***, Çukurova Havalimanı’nda iki adet küçük kabin boy valizi (10–12 kg aralığında) bagaj olarak teslim ettik. Mavi renkli valizimin...

18 Mart 2026 tarihinde saat 07:08'de AJet uygulaması üzerinden İstanbul SAW – Ercan Havalimanı'na 2 adet bilet satın almak için işlem yaptım. 10.713 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi; ancak buna rağmen ne bir bilet ne de herhangi bir rezervasyon ya da PNR numarası oluşturulmadı, e-posta veya SMS ...

20 Mart 2026 tarihli İstanbul–Hatay uçuşum için Ajet üyelik hesabım üzerinden bilet değişikliği yapmak istedim. İşlem sırasında sistemden onay almadığım ve işlem tamamlanmadığı halde, kartımdan 2.396 TL tutarında ödeme çekildi ancak bilet değişikliği gerçekleşmedi. 18 Mart sabah saat 09.00–10.00 ar...

Ajet Hava Yolları’ndan 17 Mart İstanbul–Rize 19:15 uçuşu için iki kişilik bilet satın aldım. 5.318,82 TL tutarındaki ücret Garanti BBVA kartımdan çekilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde biletleme yapılmadı, e-posta veya SMS yoluyla da herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Yaşadığım sorun ...

12 Mart tarihli Dubai–İstanbul Ajet uçuşumuz şirket tarafından iptal edildi ve bu uçuş için ödediğimiz tutar tarafımıza tam olarak iade edildi. Ancak bu iptal nedeniyle İstanbul’a gelemediğimiz için, daha önceden almış olduğumuz 16 Mart İstanbul–Paris ve 20 Mart Paris–İstanbul biletlerimizi Ajet uyg...

06 Mart 2026 tarihinde Turna üzerinden AJet uçuşu için bilet satın alma işlemi yaparken, ödeme aşamasında sistemde zaman aşımı uyarısı alarak ekran kapandı ve işlem gerçekleşmemiş gibi göründü. Hatta kısa bir süre sonra mail adresime “Halen biletinizi satın almadınız” şeklinde bir e-posta geldiği iç...

28.02.2026 tarihinde Ajet ile Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Batman Havalimanı’na 16.35 kalkış saatli, 3pykba rezervasyon kodlu uçuşum için, biniş kartımda belirtilen 113 numaralı kapıda zamanında hazır bulunmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için uçağı kaçırdım. Biniş kartımdaki kapıya v...

26.02.2026 tarihinde sabah 10:00 AJet uçuşu ile Sivas’tan İstanbul’a gelip ticari görüşmelerimi yapmak, 27.02.2026 sabah 06:25 uçağıyla da tekrar Sivas’a dönmek üzere bilet aldım. Ancak hava şartları sebebiyle 26.02.2026 tarihli İstanbul uçuşum iptal edildi. İstanbul’a gelemediğim için 27.02.2026 sa...

01.03.2026 tarihli İzmir (04:55) – Ankara (07:35) – Şırnak bağlantılı uçuşumda, Ajet tarafından yapılan saat değişikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İzmir–Ankara uçuş saatim bilgim ve onayım dışında 04:55’ten 23:35’e çekilmiştir. Bu değişiklik sonucunda Ankara’da bekleme sürem aşırı uza...

Yaklaşık 3 gündür Ajet’in hem mobil uygulamasında hem de internet sitesinde engelli yolcu seçeneğini işaretleyemiyorum. Bu nedenle engelli indirimi ile bilet alamıyor ve hak ettiğim indirimden yararlanamıyorum. Konu ile ilgili Ajet müşteri hizmetlerini aradığımda ise derdimi detaylıca dinlemek yeri...